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了解过这几个功能后,轻松找出好用的国外电商客服软件
2022-05-13智齿科技 国外电商客服软件

了解过这几个功能后,轻松找出好用的国外电商客服软件

国外电商客服软件支持与官网、独立站点接待,帮助客服人员实时关注线上转化,正是所有跨境企业对客服系统的梦想软件,那好用的国外电商客服软件推荐有哪些?


一、好用的国外电商客服软件推荐

智齿科技国外电商客服软件是小编认为在跨境客服软件里面很好用的了,它主要有以下这些功能:

1、系统稳定通畅

智齿科技国外电商客服软件能同时保证数据的安全性和程序稳定性,正常咨询+可能出现的恶意骚扰同时进行都不会导致掉线、崩溃、消息延迟或丢失的情况发生。

2、支持在线翻译

智齿科技国外电商客服软件支持多种外语互转,可以根据客服或客户输入的内容自动识别语言类型并进行翻译,使用起来相当方便顺手。

3、支持访客数据统计和营销诊断

智齿科技国外电商客服软件可以统计所有访客的搜索关键词、来访时间、IP区域、访客进站行为等数据,自动生成数据统计报表供企业进行分析。营销诊断功能可以体现出每天的访客对话点击率、转换率、接通率等,帮助进行营销动作成效的分析。


4、支持英文本地化

智齿科技国外电商客服软件可以一键将客服软件内所有中文切换成英文,实现英文本地化。国内外贸网站的用户也可以使用一键本地化功能,网站前端的客服对话窗口的所有信息都转为英文,相当方便。

5、意向度显示功能

智齿科技国外电商客服软件能够将根据访客进站后的浏览轨迹、停留时间、对话次数、网站访问次数等数据智能分析出每个访客的意向度,批量显示在访客列表中,为客服人员提供相对准确且有理有据的访客意向度参考。

最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981

 


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