人工坐席外呼和智能机器人外呼哪个好用（语音外呼机器人的优势）

现在人工成本越来越高，很多企业对人工成本已经不胜重负了，所以以人员密集型的呼叫中心都开始使用外呼系统了，那到底是人工坐席外呼好用？还是智能机器人外呼好用？今天我们一起来分析一下人工坐席外呼和智能机器人外呼哪个好用？语音外呼机器人的优势是什么？

一、​人工坐席外呼和智能机器人外呼哪个好用

1、工作态度

人工坐席外呼在工作态度上带有情绪化，只有20%时间热情；而智齿科技智能机器人外呼对工作永远保持100%的热情。

2、客户跟进

对于客户跟进来说，人工坐席外呼出现记录混乱，导致客户容易流失；而智齿科技智能机器人外呼会对不同类型的客户有清晰标准分类，以便于后期销售人员跟进。

3、日拨打量

人工坐席外呼每日拨打量是200-300通电话，然后销售人员通过笔记便签来筛选有意向的客户，而智能机器人外呼每日拨打量可达到1000+通，智能机器人通过程序设定来判断客户的意图及意向，精准的触达客户，高效的筛选出意向客户。

4、年拨打量

人工坐席外呼系统平均年拨打量是300通*250天=7500通电话，而智齿科技智能机器人外呼年拨打量可达1000+通*365天=365000+通电话。

5、数据统计

人工坐席外呼在数据统计上存在缺失、耗时、主观等方面的不足，而智齿科技智能机器人外呼对数据统计方面有着完整、高效、客观的特点。

6、年工作天数

人工坐席外呼每年工作天数为250天（节假日休息），而智齿科技智能机器人外呼全年无休，一年360天可连续工作。

7、业务培训

人工坐席外呼针对销售人员的业务培训需30天时间，而智能机器人外呼则无需做任何业务培训，直接上岗工作。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-98