传统外呼与智能机器人外呼哪个效果好（外呼机器人系统的优势）

所谓的电话营销，就是销售人员拨打客户的电话，当客户接通电话后便进行产品推销，通过谈话了解客户是否有购买意向，如果有就进行孵化、以促进订单的成交，但有的企业还在使用传统外呼方式，有的企业已经使用上了智能机器人外呼，那传统外呼与智能机器人外呼哪个效果好？外呼机器人系统的优势是什么？我们一起来看看吧。

一、传统外呼与智能机器人外呼哪个效果好

1、外显号码：固话外显和手机外显

所谓的外显号码，就是电销电话打到客户手机上，显示的是固定电话还是手机号码，传统外呼的话新显示的是手机号码，智能机器人外呼的话一般是固定电话或者其他号码，也有显示手机号码的，根据自身需求或外呼系统的功能而定。根据种种数据显示，外显为手机号码的，客户接听的概率更大。

2、数量：点呼和群呼

一般的传统外呼一次只可以拨打一个电话，对象十分精准。而通过智能机器人外呼，既可以一次性拨打一个电话号码，也能一次同时拨打好几个号码，也就是群呼，群呼后哪个号码先接通就自动播报语音，这样就缩短了等待电话接通的时间，一定程度上提高了工作效率。

3、使用设备：电脑拨号和手机拨号

传统外呼方式需要按照在手机上使用，而有的防封号外呼软件系统只能安装在电脑上，有的只能安装在手机上，有的是电脑手机皆可，这个很好理解，大家只需要更具自己的实际情况，选择最方便自己使用的外呼机器人系统即可。

4、拨号：手动和自动

传统外呼每次拨号前，都需要工作人员自己手动输入号码。而外呼机器人系统则是软件自动拨号，一个号码通话结束后自动拨打下一个。

5、呼叫形式：插卡呼叫和软件呼叫

插卡呼叫就是按照在手机上进行电销外呼工作，而软件呼叫就是不借助运营商电话卡，通过线路呼叫用户，可以说被封号的可能性更低。

综上所述，小编认为智能机器人外呼的效果更好一些，更具有使用价值，能帮助企业解决很多问题，还能为企业提供智能化服务。

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