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电销自动外呼机器人如何进行外呼 ai智能语音外呼机器人的使用效果

电销自动外呼机器人如何进行外呼 ai智能语音外呼机器人的使用效果

现在电销自动外呼机器人被越来越多的企业多应用,并肩负着不小的责任,那电销自动外呼机器人如何进行外呼工作的?ai智能语音外呼机器人的使用效果怎么样?哪些行业使用ai智能语音外呼机器人?


一、电销自动外呼机器人如何进行外呼工作

从技术层面来说,电销自动外呼机器人经过运用语音识别、语义了解技术,能精确听懂并了解用户意图,然后运用语音组成或播映录音的形式,完结与客户的语音交互过程。

其中,语义了解是确保交互作用的中心。语义了解技术支持上下文相关、智能反诘等功能,满足外呼场景常见的杂乱多轮对话要求。

二、ai智能语音外呼机器人的使用效果怎么样

电话接通率

ai智能语音外呼机器人供应商必须具备线路对接能力。另外ai智能语音外呼机器人拨打的每一通电话后都会在后台进行标记,分类明确,未接通的电话在一段时间后再次拨打,将号码资源充分利用

话术服务

ai智能语音外呼机器人会说话,这离不开话术服务。话术需优化、录制;平台要有话术引导、话术打断、关联回复、话术深度等多功能,每次会话都能实时记录并形成详细数据。


识别准确率

识别准确率不行,ai智能语音外呼机器人就听不懂。而识别率主要关乎语音引擎,识别准确率高达90%

三、哪些行业使用ai智能语音外呼机器人

目前使用ai智能语音外呼机器人的行业有很多,包括金融、房产、汽车、教育、保险等40多个涉及外呼的行业领域。

智齿科技为企业提供基于「客户联络」领域的「三维一体化」解决方案,即「公域+私域」范围一体化、「营销+服务」场景一体化、「软件+BPO」业务一体化。最终,帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。

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