电话外呼系统的优势 电话外呼系统软件的功能

现在的电销企业基本不用手机卡来进行电销外呼了，因为高频外呼很容易导致封号封卡。现在销售企业几乎都在使用电话外呼系统，那电话外呼系统的优势是什么？电话外呼系统软件的功能有哪些？

一、电话外呼系统的优势

1、三大运营商线路，覆盖广，全国基本都可打。

2、客户管理系统快速意向客户标记、记录销售成交数据、管理员工、分配任务、统计客户数据、通话录音等。

3、电话外呼系统可以帮助销售承担外呼主叫的步骤，过程中销售是被叫接电话的状态，整个过程都是电话外呼系统在打电话，无论销售联系多少客户，都不会被判定骚扰封号。

4、电话外呼系统线路切换灵活性高，持续性强。

5、电话外呼系统根据拨号需求外显真实号码，接通率高。

二、电话外呼系统软件的功能

1、统计功能：电话外呼系统软件不仅可以统计某段时间内运营商的话务量，还可以统计客户分类信息和状态信息，同时，还需要对企业的相关订单进行统计，如营销金额、收款金额统计等。

2、录音系统：电话外呼系统软件可以对话务员与客户通话进行录音，便于管理员进行相关考核，优秀话务员的话语话术也可以筛选出来供大家学习

3、自动外呼号码或者点击拨号：提高话务员的工作效率，在一定时间可以外呼更多号码。

4、订单系统：电话外呼系统软件具备订单管理，可以录入商品，下订单。订单状态，订单流，如提交、核单、发货、签收等等流程。

5、CRM客户管理系统：电话外呼系统软件可以对企业客户进行管理，不如客户基本信息、联系沟通记录、客户分类、客户状态、同时还要对客户号码进行适当隐藏，防止用户信息泄密

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