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scrm系统如何实现销售过程透明化 企业微信SCRM系统的作用
2022-04-01智齿科技 scrm系统 企业微信scrm系统

scrm系统如何实现销售过程透明化 企业微信SCRM系统的作用

企业微信SCRM系统在企业管理客户、管理员工、管理订单、利润增长、数据分析等方面做出了十分重要的贡献,那企业微信SCRM系统的作用是什么?scrm系统如何实现销售过程透明化?


一、企业微信SCRM系统的作用

企业微信SCRM系统可以为企业构建获客、营销、管理、数据分析全链路的智能化解决方案,强化企业与客户连接,为企业挖掘更多高净值客户的营销转化机会。

二、scrm系统如何实现销售过程透明化

在智齿科技SCRM系统管理后台,可查看销售的完整沟通内容,包括微信记录和语音记录。销售跟客户聊了什么,话术是否精准,是否乱承诺,是否夸大产品效果给客户造成误解。都可以通过智齿科技SCRM系统平台全面了解。


1、保护客户信息

如果销售使用自己的微信进行加好友和沟通,员工一旦离职,带走其微信上的客户资源,那就意味着企业随时将面临客户资源流失的问题。智齿科技企业微信SCRM系统则可避免这个问题,所有客户信息在后台统计,即使员工离职,也不用担心客户流失,同时离职销售对线索的跟进情况,也全都备份在后台,便于其他销售快速了解客户情况,进行有效沟通。

2、实现违规质检

管理者可在智齿科技scrm系统后台设置敏感词汇,一旦销售在跟客户的沟通中涉及相关词汇,智齿科技SCRM系统后台能即时检测到并发起警报。企业能够有效避免销售言辞不当,索要回扣,删除客户好友等行为,可以及时避免因销售个人行为导致的企业损失。一旦销售被投诉,管理者也能了解到问题原因,及时跟客户沟通,减少损失的同时也能对销售进行有效追责。

最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981


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