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微信智能机器人怎么样 (微信机器人为企业带来什么)
2022-03-30智齿科技 微信机器人 微信智能机器人

微信智能机器人怎么样 (微信机器人为企业带来什么)

    微信智能机器人怎么样?作为企业与客户沟通的桥梁,它的知识库、转人工、智能记录等功能为企业提供解决方案。由于它可以全天不眠不休的工作更是成为了企业的掌中宝。并且由于它的功能强大,它可以为企业降低成本、减少人员流动、提升企业的工作效率。

    一、微信智能机器人怎么样

    微信智能机器人不言而喻,它可以做到7*24小时不间断服务。同时可以根据访客的标签和访问轨迹引导访客提出问题,节省访客的时间,同时代替人工客服回答80%左右的标准化问题。
    1、知识库
    微信智能机器人可批量导入设置好的常规问题和答案,进行配置,接入微信公众号机器人客服后,用户咨询相关问题会有机器人回复接待。知识库中包含一系列细致的编辑修改查看功能。

    2、机器人转人工客服
    可以在用户关注时自动回复智能菜单,智能菜单最多可以由多个问题组成,当用户关注时进入公众号,可以看见由智能菜单引导的问题,通过点击问题来得到回复。
    3、智能记录未知问题
    微信机器人可以看见关于访客的各项数据的统计,比如咨询人数、咨询次数、客户消息数、转人工数等。在历史会话里可以看见所有接待过的用户的聊天记录,可以根据时段查看。
    我们为企业提供基于「客户联络」领域的「三维一体化」解决方案,即「公域+私域」范围一体化、「营销+服务」场景一体化、「软件+BPO」业务一体化。最终,帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。
   智齿科技不断整合前沿的人工智能及大数据技术,已经构建形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、 人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供BPO外包服务联系电话:4008-690-981 


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