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智能ai外呼机器人市场如何(外呼机器人系统的功能)

智能ai外呼机器人市场如何(外呼机器人系统的功能)

 随着我国经济的高速发展,智能化产品不断研发创新,智能ai外呼机器人在电销行业的市场如何呢?外呼机器人系统有着怎样的功能?




一、智能ai外呼机器人市场如何

 科技的发展,使得人力、场地设备等成本不断上涨,传统外呼客服的竞争压力越来越大。

 大量重复且机械的工作占据了客服的绝大多数时间,复杂案例则变得无暇顾及。人工智能发展越来越成熟,智慧城市智慧交通等想法不断被提出,人工智能AI外呼系统的发展,也在悄然地改变各领域。人工智能技能不断深入企业内部,尤其在劳动密集型的产业中,优势更加明显。

 智能ai外呼机器人凭借其自身优势在电销行业中颇受青睐,市场价值逐步上升,能完成一对多的24小时电话拨打作业,主动处理与客户的对话内容、进行专业的业务咨询,让电销人力成本节约200%以上。

 以人工智能技术为根基础的智能ai外呼机器人,不光可以帮助企业削减重复性极强的人力工作,还能有效提高电销作业中电话拨打效率,提高信息流转效率与正确率的目的。协助客服完成重复任务,提升外呼效率,从而解放出更多人力来处理更为复杂的案例,最终有效提升客户满意度。

二、外呼机器人系统的功能有哪些

    1真人语音

 外呼机器人系统由真人录音,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。可以随时随地录制、完善和丰富话术。




    2支持打断

 在机器人说话过程中,用户可以随时打断通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。

    3全国号码资源支持

 智齿科技提供全国各大城市语音资源(需要审核话术风险),本地化服务,更强接通率,您的迫切需求我们最懂。

    4数据统计

 对海量通话数据进行信息发掘和统计,多维数据呈现了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式。

    5人机协助

 可以根据预设条件实现人工和机器人的自由切换人工话务员转接过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录

    6智能意图识别

 外呼机器人系统准确的语音意图识别和对话管理,可以自定义标签,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣。

 智齿科技是一家客户联络供应商,为企业提供客服系统、微信客服系统、scrm系统、智能语音、文本机器人等多产品,助力企业实现数字化转型,以帮助企业降低成本,提高效率为目标,目前已为上千家企业服务。联系电话4008-690-981


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