电话呼叫软件有哪些 电话呼叫系统软件哪个好

很多人都在询问，电话呼叫软件如果组建，其实电话呼叫软件的组建方式十分简单，企业只需要一台电脑、一套软件系统就可以完成搭建。同时，智齿科技的此种搭建方案，企业所有的数据库和软件系统都是部署在企业本地的，所以企业能实现自主管理。

一、电话呼叫软件的组建方案

1、电话线路采用虚拟运营商的电话线，即通常所说的网络电话（VOIP电话）。

如果用户不愿意或者不能到运营商申请实体电话外呼，可以采用此种方式申请VOIP电话线使用。

用户根据自己的需求和实际情况选择实体电话线还是虚拟运营商提供的电话号码外呼，或者采用手机卡外呼。

2、VoIP通过网络把电话信号送入本地CTI服务器。

3、CTI服务器安装有核心的数据库、电话呼叫系统，存储数据和录音。

4、CTI服务器和用户坐席电脑在同一个局域网，即坐席电脑可以Ping通CTI服务器。

5、坐席接听或者外呼电话可以有两种方式，一种是在电脑上插个耳麦接听或者拨打；第二种是每个坐席配置一个IP话机使用。对于坐席来说，IP话机可能更方便些。

6、坐席电脑可以通过局域网，web方式（即浏览器方式）打开系统进行工作。

一般电话呼叫系统软件供应商会提供核心软件，企业可以自行采购话务耳机、坐席电脑或者服务器，当然电话呼叫系统软件供应商也可以提供系统软件、核心硬件设备（如过企业需要）、服务器、话机等；企业只需准备部署环境以及坐席电脑即可。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981