企业微信SCRM系统哪个好用 scrm系统是什么意思

现在不仅微信用户数量大，而且注册企业微信的数量也十分庞大，甚至企业微信的热度是持高不下，那么，我们来看看企业微信SCRM系统有哪些实用功能。

一、SCRM系统有哪些实用功能

1、会话存档监管员工聊天记录

过去，企业出于隐私保护考虑，对员工的个人微信聊天记录没有进行实时和智能的监测，因此无法进行更加严格的合规审查，特别是在记录被撤消删除后，就再也没有根据了，而且聊天记录、文件图片等内容的时效性也变得短了，到期将不能查看。

但是企业微信在使用SCRM系统后，存档员工可实时与客户聊天记录存档，满足企业监管需求。

2、员工离职，客户不流失

过去，在微信上，如果员工离职，如果交接和客户维护不尽快完成，可能会造成客户损失，损害企业价值，损害企业声誉。使用企业微信SCRM系统，可以通过离职继承和在职继承功能，将客户分批转移给该岗位的其他员工，避免客户流失，方便交接。

3、多款合规自动化工具，比如：

（1）加好友自动打标签

如果安装了企业微信，再搭配智齿科技scrm系统，就可以创建不同的员工活码，供企业微信获得用户。当客户添加员工朋友时，他们可以通过朋友、自动标签、自动发送个性化欢迎语等，员工的活码永远不会过期，并具有自己的渠道统计和分析功能。

（2）、自动应答欢迎语

企业微信支持添加好友自动响应并发送欢迎信息。不过需要注意的是，企业微信自带的应答欢迎语不能根据不同渠道、不同部门或员工个性化设置。

要实现个性化欢迎语，可借助智齿科技scrm系统的个性化欢迎语功能实现。不仅可以为不同的员工和部门设置不同的欢迎词，还可以插入客户昵称、销售昵称等信息，更加真实友好。还支持发送文本、视频、小程序、链接等多种格式的内容。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981