企业微信SCRM管理系统的功能（scrm系统的管理模块）

很多企业在经营管理公司的过程中都会遇到很多不同的问题，例如难以维护客户、员工效率低、获客成本告、客户数据不完整等等，企业若想解决以上问题，智齿科技微信scrm系统就可以帮助企业解决。

一、微信管理模块

1、好友统一管理

智齿科技SCRM微信管理系统可对好友进行标签设置，支持一键即时/定时好友推送，一键通过多个好友验证。

2、微信管理

微信上下线，查看状态，新增分组，平台一体化统一管理。

3、微信多群同步

智齿科技SCRM微信管理系统支持即时/定时多群推送。

4、微信群管理

智齿科技SCRM微信管理系统可对群进行分组，对群成员进行管理，可转让群主、设置/取消管理员。

二、客服模块

1、关键词回复

智齿科技SCRM微信管理系统可自定义设置关键词，当好友发送的消息中有触发到关键词，则系统进行智能回复。

2、一体化客服系统

客服分流接待，展示客服管理数据，客服总数、在线客服、待回答问题、今日接待人数。

3、快捷回复

在智齿科技SCRM微信管理系统后台添加快捷语，需预先设置，可支持文字、图片、语音、链接、文件。

4、智能考核

智齿科技SCRM微信管理系统对客服响应速度，响应时长，接待客户量等数据清晰明了，方便对客服进行考核。

5、聊天记录云储存

智齿科技SCRM微信管理系统支持聊天记录实时上传云端，可查看客服处理问题汇总及明细，可导出。

三、运营模块

1、建群拉群

智齿科技SCRM微信管理系统支持选择好友/微信建群，可智能拉40人以下的小群，支持群聊剧本。

2、朋友圈运营

智齿科技SCRM微信管理系统可提前规划/设置朋友圈内容，设置即时/定时发布，同时可查看/回复评论。

3、敏感监控

包含敏感关键词的语句将被禁止发送，并将本次发送行为记录到后台的“敏感操作”记录里。

4、微信拓客

智齿科技SCRM微信管理系统支持活码被动拓客，转发裂变或邀请裂变，还可通过识别关键词引导入群。

5、数据统计

智齿科技企业微信营销管理scrm系统可支持好友统计，客服统计，朋友圈统计，任务统计等。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981