微信SCRM系统对企业的好处（企业为何使用scrm系统）

企业我们可以从很多方面看出一家企业的实力如何，例如从企业管理客户资源方面，因为客户的信息是繁杂的、多样化的，如果能对客户资源进行有序管理，证明企业的能力不容小觑。

以前，企业花费大量的时间和精力进行客户管理，但现在只需要一个微信SCRM软件，让我们来看看企业使用scrm管理系统软件后的好处。

一、企业使用scrm管理系统的好处

1、详尽的沟通记录

详细的沟通记录包括：与顾客从第一次接触到最终合作的每一次内容、态度、顾客语气、所表达的意义等等都是很重要的信息，但人类的记忆力又是有限的，过两天就忘记这些内容了。

因此，为了避免这个问题，智齿科技可以根据企业的实际情况定制微信SCRM软件，并做出相应的功能。一是沟通记录的自动提示回访功能，可以自由设置提醒时间，防止销售人员因事务繁多而忘记重要客户的回访。另一方面解决了沟通内容多、记录不规范的问题。

2、客户的特征分析

如果通过专业的客户特征分析的话，就可以清楚地了解到优质客户的分布特征是什么。在掌握了这些特点后，企业可以更好地迎合客户的心理，更全面地了解客户的动态，真正以客户为中心。

3、完善的客户信息

在记录客户信息的时候，大家通常使用笔记本或者Excel表格来记录客户的资料，但这样做也有很多缺点，最大的缺点是这些工具会有空间限制，因此在记录时只能记下一些基本信息，如公司名称、联系人和联络电话，因此，其他一些更重要的信息，比如公司规模、联系人的兴趣爱好、客户类型等等，都是无法输入的。

4、统一的信息管理

如果销售人员离开，企业会失去一批客户资源，这总是给企业带来很多损失。但是SCRM系统是不同的，使用SCRM后，很多客户资源将统一存储在系统中，对客户资源进行统一管理，因此，这一点可以从很大程度上避免由于客户流失而导致的客户流失。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981