服务外包理念:1+1+1=1

三位一体的整合服务,帮助企业一站式解决服务外包难题
智能一体化BPO服务外包
  • IT
  • IT信息化工程
  • 落地服务
  • 人资
  • 运营管理
  • 专业化
  • 人资管理团队
  • AI
  • AI智能化
  • 赋能支撑产品
需求沟通

整体解决方案:智能一体化

从用户端到企业端,从企业端到支撑端,智齿提供一体化服务
需求沟通

具体业务内容

多业务模块组合,服务场景支持更灵活
营销推广
  • 客户召回
  • 问卷调研
  • 活动邀约
  • 优惠通知
  • 电话营销
  • 业务流程开发
  • 合作伙伴管理
  • 身份认证
  • 会员关怀
  • 事件营销
  • 产品试用
  • 会议邀约
  • 产品续费
  • 定向销售
客户服务
  • 投诉处理
  • 会员管理
  • 业务审核
  • 在线服务
  • 满意度回访
  • 活动辅助
  • 印刷服务
  • 库存管理
  • 邮寄服务
  • 业务分析
  • 服务咨询
  • 售后接待
  • 网店管理
数据管理
  • 数据采集
  • 数据清洗
  • 数据过滤
  • 知识库管理
  • 数据存档
  • 数据恢复
  • 数据监控
  • 用户画像
  • 销售支持
  • 数据标注
IT管理
  • 系统部署
  • 呼叫中心搭建
  • IT维护
  • 系统更新优化
  • 系统安全
  • 系统备份
  • 系统管理
  • 硬件管理
  • 系统对接
AI&大数据
服务
  • 智能质检
  • 在线客服机器人
  • 外呼语音机器人
  • 智能辅助
  • 客户情绪识别
  • 千人千面数据应用
  • 智能监督
  • 大数据服务
  • 云呼叫中心
  • 智能协作
需求沟通

智齿众服优势

三大优势,放心选择智齿众服BPO
人才优势:资深BPO运营管理团队
  • 服务运营总监荣获COPC行业认证证书
  • 曾就职于BMW/进口大众/宾利/兰博基尼等服务外包中心
  • 拥有10余年服务外包中心管理经验
  • 团队其他成员,均来自通信、银行等传统服务行业,服务
    经验丰富、管理经验充足
技术优势:IT信息化工程
  • 智齿科技,智慧客服倡领者,技术创新型互联网企业
  • 微软加速器认可企业
  • 多年企业客服系统服务经验,已服务15万+家来自于互联网、
    金融、传统等行业的企业级客户
产品优势:AI智能化赋能
  • 专注客服领域多年,深入人工智能场景赋能研究
  • 智齿AI研究院,成员来自国内知名企业:微软、百度、阿里等
  • 目前已拥有包括智能客服机器人、外呼机器人、呼入机器人、
    智能辅助、智能质检、知识库冷启动等技术落地产品化服务
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合作客户案例

众多知名企业,正在合作智齿众服BPO
电子商务行业
招商活动推介、兼职人员沟
通、用户满意度调研
生活服务行业
服务咨询处理、订单反馈、
用户邀约、供应商沟通
教育培训行业
课程邀约、课程提醒、满意度
调研、活动回访
其他
服务咨询处理、订单确认、
活动推介、满意度回访
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    软件/硬件/人力外包…

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    电竞/棋牌/休闲…

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