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工作量暴增? 业务难度加大? 公司裁员50%? 3倍加班薪资…… 智齿启动【客服行业调研】,用数据说话—— 受疫情影响,客服行业有哪些变化?>>阅读全文

7月2日,中国银协发布《中国银行业客服中心发展报告(2017)》。银行客服中心作为整个客服体系中的元老,实际上也是许多新兴的、互联网的、小而美式的客服中心研究及参考的原型。>>阅读全文

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