客户关系管理是什么客户关系管理又称管理系统顾名思义它是指企业利用相应的信息技术和互联网技术来协调销售营销和服务中企业与客户的互动以提高其管理水平和经济效益为目的的一种全新的业务流程模式系统的核心是整合>>阅读全文