客户服务是企业维护竞争力的关键。客户服务系统在市场上的使用频率和使用量很高，因此越来越多的公司开始重视这方面的应用。 >>阅读全文
随着互联网的快速发展，在线客户与企业进行沟通方式也逐渐丰富起来。对于客户来说，有了更好地服务体验和购买欲望；对于企业来说如何提高自身竞争力，让客户成为忠实客户以及满足企业所需要的？>>阅读全文
