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在电商零售行业,商业模式、运营方式、售卖品类的不同,都会影响企业的客户服务模式,进而对客服系统产生不同需求侧重。智齿科技甄选了4家极具代表性的客户,进行系统需求案例解析,通过这些企业的实践...>>阅读全文

「纪念碑谷」「地铁跑酷」「神庙逃亡」「梦幻花园」... 这些爆款游戏的缔造者创梦天地,对游戏、对增长有自己的看法: 游戏的开发和运营不应唯流量是举,而应以用户为导向,是一项为用户创造快乐的服务。>>阅读全文

近期,畅捷支付选择与智齿客服合作,通过智能全客服解决方案(智能机器人客服+人工在线客服+呼叫中心+工单),打造更深入业务场景、更专业贴心的服务体验。>>阅读全文

数字化时代已经来临,KPMG 在《重塑增长:2019年中国零售数字化力量》中指出当前的消费新势力——“三十而立”的90后、已步入社会的第一批00后,消费行为日益呈现“移动化+个性化+社交化”的..>>阅读全文

263云通信作为20年深耕企业互联网通信服务领域的资深专家,致力于为国内外各类客户提供融合创新、专业高效的沟通、协作、分享、传播服务。目前,在产品、研发、运营上形成了企业邮箱、电话会议...>>阅读全文

本来生活网,中国生鲜新零售的开拓者与领导者,成立于2012年,它最早将“买手制”引入生鲜电商领域,为无数家庭用户和零售端提供产地直供的正宗地道好食材,率先提供农产品供应链全程化管理服务...>>阅读全文

世界五百强美的集团旗下成员——小卖柜,承袭美的集团51年的技术、研发优势,建成全面的智能货柜产品线,并实现月产万台的稳定产能。目前小卖柜已覆盖全国61座城市....>>阅读全文

百通世纪——医考培训领域的佼佼者,它以图书、题库、直播/录播课、AR软件为载体,为医学人提供从就业指导到执业资格、职业技能、职位晋升、学历提升等全线增值服务。目前,百通世纪已覆盖近90...>>阅读全文

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