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随着华夏出行业务量激增,华夏出行决定使用”智齿提供的智能化产品——智能外呼机器人,以打造更深入业务场景、更专业的呼叫服务体验,打通华夏出行共享汽车业务模块的呼叫外呼业务逻辑。>>阅读全文

作为一家多元化的高科技跨国公司,安捷伦除了注重自身核心业务研究与技术提升积累,其客户服务团队的用户服务体验也在不断的迭代升级。经过深度市场调研,安捷伦最终选择智齿科技客服系统产品升级自己客户服务体系。>>阅读全文

2020年1月15日,智齿科技斩获中国电子商会指导峰会,“第四届中国电子信息行业市场飞马奖”,成为智能客服领域唯一一家获得此项殊荣的企业。>>阅读全文

一般的IVR主要起分流作用,帮助企业在呼叫入口处进行分流。进阶一些的IVR,能实现某些简单业务的查询,但仍需要用户按键配合。从用户体验的角度,我们认为这可能都不算是理想方案....>>阅读全文

智齿【质检申诉】功能的上线,帮助企业实现了质检的精细化管理“最后一公里”闭环,不仅将质检申诉业务在线上完成了重塑,降低了线下沟通成本、提升了质检申诉效率,更为主要的是它使得质检申诉过程更透明...>>阅读全文

智齿的智能外呼机器人产品上线以来,已签约上百家客户。在大量的场景搭建、话术打磨过程中,我们发现,除了金融领域外,在电商、教育、医疗、物流、生活服务等行业中,外呼机器人的应用场景也很...>>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

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