因为业务的快速发展，借贷宝后台的知识库一直无法系统化完善，服务品质提升缓慢。所以借贷宝快速引进行业领先的智能全客服平台——智齿客服，来提供完善的智慧客服系统，以便更好的服务客户。>>阅读全文

如今是大数据时代了，大数据储存处理，以及更智能的呼叫系统，极大的优化了消费者在日常生活中会遇到的各种问题，给人们的生活和出行带来了很大的便利。>>阅读全文

这绝对不是一篇抹黑稿！ 对不好服务的包容和谅解，就是对优秀服务的不公平对待。我们夸赞一切好的服务，同时我们诚意对不好的服务进行必要提醒，希望大家一起思考：优质服务可以怎么做？>>阅读全文

无论你是哪个行业的客服人，新人抑或是管理者，只要你在客服部门，就需要经历各种锤炼。如果成长的路上有人带路，那么必定能绕过不少坑。那么今天我们就呈现一些大咖的经验建议，帮助更多新人们完美蜕变。>>阅读全文

客服中心目前集中存在的困难， 该如何解决？ 1管理者观念要转变； 2“区别对待”； 3绩效结果为导向。 如果说以前的客服中心以“大”著称，那么新技术时代，“小”而“美”则成为企业追求的最好状态。>>阅读全文

呼叫中心呼叫弹屏的豪华版，是指：为客服人员提供最舒适的体验，帮助客户高质量快速解决问题，提高客户的满意度及忠诚度。智齿呼叫中心的呼叫弹屏功能大多数功能都可以自定义，方便对接企业不同的业务需求。>>阅读全文

当聊起梦想的时候，你会想到什么？奋斗、创造，诗与远方？客服人晓新，她的青春、梦想，没有那么多的华丽的词藻，有的只是看似简单的执念——坚持。>>阅读全文

近日《战狼2 》的上映，燃爆了整个暑期档，其所展现出的“战狼精神”，尽显英雄气质，让观众大呼过瘾。那么像战狼一样有求必战、战无不胜的客服团队，又该如何打造呢？>>阅读全文