投诉处理,算得上客服部门最有挑战的内容。应对投诉就需要我们具备扎实的知识、丰富经验以及行之有效的处理技巧! 本期内容将为大家分享在处理投诉中如何快速处理问题并保护公司的合理权益>>阅读全文

2019-01-02 电销机器人

电销机器人的存在向传统外呼企业注入人工智能解决方案,不仅可以帮助企业筛查销售线索里的优质客户,还具备了优秀的人工智能核心,即高效的逻辑思考能力。>>阅读全文

2019-01-02 外呼机器人

智能语音机器人的出现掀起了智能电话营销的关注热潮,不仅释放了企业人力,更是帮助企业在电销中起死回生,现在越来越多的电销企业都在借助智能语音机器人进行自动、高效的外呼工作>>阅读全文

2019-01-02 电话机器人

电话机器人是将呼叫平台、电话线路、话术体系集成在云端后台操作的,是一款智能软件机器人,使用真人语音、支持全流程话术打断、能快速响应客户>>阅读全文

2019-01-02 电话机器人

做高效率的销售肯定离不开电话机器人的协助,导入号码批量外呼进行电话营销,代替人工做那些重复性工作,这样的销售方式不仅节约了人工销售时间,还能够提高客户的签单量。 >>阅读全文

“智齿云呼叫中心” 作为智齿服务的重要构成,始终着力于不断更新、优化产品体系服务模块,并于2018年成功构建 “多业务场景模块支撑、丰富的数据报表赋能” 体系>>阅读全文

无论我们怎样规划内容,执行操作,最终都是希望达到团队管理的预期目的。外界的种种管理建议与观点,更多是为客服管理者们抛砖引玉,提出思路。我们在实际操作时一定要结合自家企业具体情况和..>>阅读全文

大多数人,不知道什么原因就进入了客服行业。 他们都在谈论,客服门槛低、技术含量差、前途并不明朗,也有很多人,把客服做为进入某个行业的跳板,做几年跳到其他岗位获得新的历练。>>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

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