智齿客服系统部署于闪送APP,上线后,“机器人+人工”协同发力,智能聊天机器人24小时在线响应解答闪送员遇到的问题。 >>阅读全文

和普通员工不同,管理者要会管理团队,带领团队完成绩效,而职场新手管理者常常会沿用以前的思维逻辑做事情,从而在工作中产生不少困惑。本文帮助新手管理者厘清自己的工作职责,并对所需的能力修炼给出建议。>>阅读全文

提升客户服务水平和能力是银行要思考和解决的问题,也是银行践行“以客户为中心”理念最为直观的一面,而智能客服的建设是其中的重点。>>阅读全文

“线上+线下”融合&市场下沉 、社交化玩法&增量用户获取 、全渠道服务体系&立体用户体验,已成为2019年电商的关键词,电商企业如何通过用户服务构筑竞争壁垒?如何通过智能客服解决方案实现降本增效?>>阅读全文

招商银行、广发银行、民生银行、中信银行、中国银行……通过8大银行的客户服务观点分享和技巧共享,帮助银行同业及中大型互联网公司探寻更系统地建立团队、构建服务标准、管理团队的思路。>>阅读全文

售前客服的工作,直接影响着客户转化率,进而影响到成交量,关乎着企业的效益。这种情况在电商,在线教育,在线医疗等行业体现的尤为明显。这篇文章教你如何从0到1搭建一套可落地实施的售前咨询模型。>>阅读全文

作为企业的重要组成部分,客服被多数企业视为鸡肋:食之无味弃之可惜。因为在他们的眼中,客服部门=成本中心。但阿里仅仅通过4招将客服部从成本中心变为利润中心,阿里到底是怎么做的呢?>>阅读全文

近期,畅捷支付选择与智齿客服合作,通过智能全客服解决方案(智能机器人客服+人工在线客服+呼叫中心+工单),打造更深入业务场景、更专业贴心的服务体验。>>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

15 天全功能免费试用

北京智齿博创科技有限公司 京ICP备14029759号-1