智齿【质检申诉】功能的上线,帮助企业实现了质检的精细化管理“最后一公里”闭环,不仅将质检申诉业务在线上完成了重塑,降低了线下沟通成本、提升了质检申诉效率,更为主要的是它使得质检申诉过程更透明...>>阅读全文

智齿的智能外呼机器人产品上线以来,已签约上百家客户。在大量的场景搭建、话术打磨过程中,我们发现,除了金融领域外,在电商、教育、医疗、物流、生活服务等行业中,外呼机器人的应用场景也很...>>阅读全文

智齿在呼叫中心中加入智能预测式外呼能力,通过精细化算法的方式,将能够接通的用户电话直接对接给当前空闲的销售人员,销售人员只需带上耳机,便能与用户进行沟通。一方面,使电销接听率得到了有....>>阅读全文

在电商零售行业,商业模式、运营方式、售卖品类的不同,都会影响企业的客户服务模式,进而对客服系统产生不同需求侧重。智齿科技甄选了4家极具代表性的客户,进行系统需求案例解析,通过这些企业的实践...>>阅读全文

事实上,没有寒冬,增长也是企业必须要走的路。 未来,智齿将沿着服务创新增长这条路的积极探索,结合行业发展趋势和需求特性,为企业客户研发符合当下、匹配未来的服务增长工... >>阅读全文

本地化部署+SaaS版本的平台电商融合解决方案,一方面满足了B站自身业务需求,另外一方面,也充分赋能到了入驻商户...>>阅读全文

智齿推出了电商三节课的03期 ——「电商服务大地图 12大技能模块硬核详解」,从四大业务方向、12大核心技能模块解析,扩充客服人知识密度!并邀请前苏宁客服经理 张丽丽——超级嘉宾助阵,分享实战经验!>>阅读全文

如何提升服务业绩、怎样探索私域流量,已成为电商、教育人关注的重点和难点。智齿科技邀约电商教育客服人共同探索,蜜芽、优路教育、中公教育等在服务增长方面的思考,这里将研讨会78页ppt分享大家。>>阅读全文

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