智能语音机器人是一种基于人工智能技术的产品。在呼叫中心系统中,它可以简单地理解客户意图识别和对话管理,提供智能交互、自动分类和语言功能,使其具有真实般的业务能力。>>阅读全文

在线客服是企业与用户之间非常重要的沟通桥梁,它不仅可以提升客户对品牌的认知度和信任度,还会使公司形象得到升级、提升客户服务质量,从而实现降本增效。>>阅读全文

智能呼叫中心是指通过计算机自动服务与人工服务相结合的方法,为用户提供产品咨询和问题解决、业务办理等服务。具体地说,它可以实现软件销售、网上客服、电话营销、email预约受理等功能。>>阅读全文

语音外呼机器人在企业的使用广泛是指通过电脑自动往外拨打客户服务电话,将录制好的语音通过电脑播放给客户。随着时代的发展,外呼机器人也逐渐普及。文本机器人可以取代人工操作员,减轻客服压力,提高工作效率。>>阅读全文

微信聊天机器人通常作为企业的重要营销工具也越来越受到企业关注。目前市场上有很多种品牌和功能,如自动打卡、智能提醒等,这些是非常实用但又成本较高的功能。>>阅读全文

2022-09-17 scrm微信机器人

微信群机器人,也称为网络群管理系统,可以实现多个社区的连接,并对所有用户开展细分化服务。通过好友、朋友圈、互动点赞、自动踢出广告、关键词回复等多媒体方式创建群管理,帮助企业精准营销获客,提高客户留存率>>阅读全文

微信官方后台提供的在线客服功能只具备一个接入口,不支持多渠道接入。如果用户想要使用这一功能可以向服务商申请扩展,通过我们的接入公众号、小程序或者网页时代客服系统,都可以实现。>>阅读全文

2022-09-17 客服软件系统

在线智能客户服务机器人的功能非常强大,它可以提供7*24小时全天候在线。因为它是一个智能的客户服务系统。所有的咨询都将立即自动转接至人工坐席进行处理,从而降低企业成本,提高效率。>>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

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