在选购电销机器人的时候，记得要分明白它们的识别引擎，这才是一个核心技术。也就是所谓的语音识别功能。电销最需要的就是它。 >>阅读全文

面对政改都会为财务咨询服务带来新的挑战。凭借资深业务团队及服务模式，普道始终处于“用户数目激增、服务渠道扩增”的局面，面对这些日益增长的客户体量，怎样保持优质、高效的客户服务便成为了最大挑战。>>阅读全文

在深度合作的过程中，智齿科技发挥自身优势，匹配贴合湖南教育出版社的业务场景，通过人工智能技术赋能其客服业务板块，将智能全客服系统、智能客服机器人产品融合到其贝壳网、贝壳APP的售后接待业务当中>>阅读全文

在线客服系统所具备的功能不仅仅是对于客服一线人员有帮助，还能够帮助管理者更好的管理公司，掌握员工们的工作情况。对于整个公司的发展来说，有着非常大的帮助。>>阅读全文

在线客服软件作为电子商务的一个重要组成部分和功能手段，也在不断尝试新的功能突破。对于很多企业来说，在线客服是一个不可或缺的职能组成部分>>阅读全文

客服系统在通信行业中应用的非常普遍，因为通信行业通常配备了大量的坐席人员，需要通过大型的客服系统满足通话转接、实时查询、信息记录以及档案登记等各项服务工作。>>阅读全文

，客服软件具有强大的编辑库，它能够编辑产品，功能，答案等多种文本类型，在客服遇到相应的问题时就可以自动发送相应的解决答案，这样能够使得与客户的沟通效率大大的提高。>>阅读全文

呼叫中心系统目前应用的行业领域非常广泛，除了传统的通讯行业以外，很多大型网络电商、医院急救平台、新闻媒体热线等都利用呼叫中心系统来实现相应的功能。>>阅读全文