通过智齿在线客服的软件,人工客服可以和用户进行良好的实时沟通, 发送图片、视频,并对用户反馈问题进行记录。对于客户需求做到了及时、精准的了解和反馈,提升了服务体验。>>阅读全文

智齿人工在线客服将人工和机器人客服完美结合,更加专注于线上转化和服务效率的提升。随着机器学习相关技术的日益成熟,或许在不远的将来,人工智能终将取代传统客服人员。>>阅读全文

智齿呼叫中心基于企业的实际情况搭建低成本、高回报的一体化管理平台,帮助企业在短时间内及时把产品价值传递给目标客户,迅速抢占有效的目标市场,助力企业提升营销效率。>>阅读全文

智齿客服工单系统正是如此,“多重自定义字段+自由流转”满足企业个性化工单需求,让企业内部沟通协作更顺畅,从而在客户满意度提升、客服支持及时、团队协作高效、客服管理完善、用户数据同步等方面全面提升。>>阅读全文

没接触客服人之前,我和大多数人对客服工作的认知一样:“客户服务,无非就是接打电话、答疑解惑、撒娇卖萌、倒霉时处理下客户投诉的苦力活,简单重复繁琐,算不得高大上。” 但近距离接触下来,想法大不一样!>>阅读全文

Max Godin,一位经验丰富的eBay卖家,Crazylister的联合创始人兼首席营销官。他向我们分享了从81000个客户服务对话中学到的7个经验教训……>>阅读全文

智齿云呼叫中心将人工智能技术融入传统呼叫中心功能模块,聚焦云客服和云电销场景,可以极大地助力企业快速提升客户满意度及营销效率。也和人工在线客服、机器人客服、工单系统一并构成了智齿客服的智能全客服平台。>>阅读全文

智齿的智能客服机器人就是很好的符合这一趋势的智能产品,不但能在结构化和非结­构化内容库中找到问题答案,而且已经做到可以主动通过机器学习来理解用户个性化的需求,并且随之采取灵活的的应对举措。>>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

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