在企业营销的当下，大家对互联网获客和转化这两个难点越来越重视。很多公司开始都是通过在官网、微信等渠道进行引流，但是随之而来的就是咨询量以及人员成本上升，导致在咨询量较高的情况下，客服工作效率低。>>阅读全文

在线客服系统作为企业与用户之间的沟通桥梁，其重要性不言而喻。那么在线客服系统如何做到对话接待功能呢？在线客服系统有哪些优势和特点呢？今天小编就以我们的为例说明一下！>>阅读全文

互联网营销时代，大部分企业都是通过在线客服与用户进行沟通来吸引他们的注意力。但同时也会因为人手不足而导致流量白白浪费掉。在线客服系统的作用就是为客户解决问题，提高工作效率，减轻人员压力。>>阅读全文

在线咨询系统不仅仅只针对企业，它还有一种功能，就是帮助企业实时跟进并管理客户和运营商渠道。我们知道，许多公司都选择利用在线客服平台来为自己搭建属于自己的网站。>>阅读全文

在线智能客服系统是互联网营销时代的重要组成部分，企业可以利用这个工具去快速、高效地完善自己的服务体系。一般来说，智能客户服务系统通常被称为手机客户服务系统或移动客户服务系统。>>阅读全文

售后客服系统在企业中备受关注的原因就是因为其功能够提升企业工作效率与节约人工成本。那么售后客户服务系统的优势都体现在了哪些方面呢？下面我们就来介绍一下相信大家都不陌生，>>阅读全文

在线客服的出现给广大用户带来了许多便利，但是对于企业而言，如何才能够让客户有更好体验呢？我们以云客服为例。1、高效沟通传统的人工客服要与粉丝保持联系并时刻守在电脑前面等待着回复消息；>>阅读全文

做引流前期需要准备很多工作，包括渠道活码、地图导入、用户画像、标签管理等功能。这里我们就简单介绍一下，我们在寻找一个可以对接公众号（或者朋友圈）的第三方客服软件！>>阅读全文

scrm如今，随着移动互联网和社交媒体的兴起，企业越来越意识到保持良好客户关系对于提高销售实现率至关重要。在此背景下，更多企业利用社交化、移动化优势进行线上营销以扩大市场份额。>>阅读全文

在线客服系统是现代企业发展的重要组成部分，其重要性不言而喻。那么，使用人工智能客户服务系统有什么好处呢？1、提高客服工作效率>>阅读全文