全渠道在线客服，是企业在互联网营销中非常重要的一个环节。但传统的客户接待模式存在很大弊端，使得企业难以适应这种新型互动方式。>>阅读全文

如今，获客成为了众多商家关注的话题。不少人选择在微信公众号中植入线下宣传码，以充分利用这些宣传码实现低成本扩大粉丝群体。但随着互联网行业日益智能化时代的到来，很多企业都在考虑增加自己的渠道。>>阅读全文

随着时代的发展与变革，许多企业将目光锁定到社区中，利用这些客户运营管理企业微信，提高销售效率。但问题是许多客户在运营企业微信之后还不知道他们感兴趣的是什么，也不能给予相关的帮助和指导>>阅读全文

近年来，随着互联网的快速发展和各种新兴渠道的涌入，在线客户服务系统也迅速发展。众所周知，在移动终端、社交媒体碎片化下，传统的电话销售已经不能满足现阶段企业获取客户资源的要求。>>阅读全文

客户服务系统的出现，使得这种分配模式更加的灵活化。企业在不同渠道投放广告、推介时，会把咨询量变成有效访问量；而用户则会根据自身需求将其分配给相应客服接待，>>阅读全文

对企业来说，在线咨询一般是指用户访问了哪些网页以及他们所关注的产品。无论你是想要购买什么东西，都可以通过网站进行咨询和浏览。>>阅读全文

智能云外呼系统通常应用于客户服务、销售和客户支持部门。基于互联网，可以连接微信、电话或api授权，实现一站式服务。这是一个简单的方案，帮助企业建立自己的客户中心。>>阅读全文

云外呼，作为企业的重要存在已经不在乎是否引入系统了，主要还是看公司使用的智能化程度如何。智慧型云外呼服务平台基于先进的nlp语义分析理解技术（asr），结合大数据、人工智能等技术，应用云外呼产品，>>阅读全文

呼叫中心的功能有客服机器人与工单系统等，这些功能可以使企业高效率、低成本地完成销售任务。 >>阅读全文

智能外呼系统不仅可以帮助企业提升服务质量还可以节约大量成本。因此，被越来越多的企业引用和使用。 >>阅读全文