外包客服，就是在自己公司或者与其合作伙伴对接客户的过程中负责人员帮助完成委托管理、洽谈工单的人员。他们可以通过网络等渠道跟踪顾客并记录为顾客资料库和客户相关信息。>>阅读全文
当你接到一个销售电话的时候，是希望马上挂断还是等待10秒钟再挂断？电销企业如果用不好的态度影响了自己的销量，最后也会丢失商机。其实，我们可以利用在线电话进行外呼，来提高通话率。>>阅读全文
随着互联网技术的发展，现在大部分企业都将用户放到了线上，以此来提升自身企业形象。这边我推荐我们的智能在线客服系统，它不仅可以提升企业的工作效率还可以降低人员的劳动力成本以及减少人手管理难题。>>阅读全文
随着大数据、云计算等技术的兴起，在线客服机器人已然成为人们生活中不可或缺的一部分。很多企业也都选择了在线客服机器人来帮助解决传统电销行业存在的诸多问题，使用专属于自己的在线客服机器人进行接待。>>阅读全文
随着现代互联网技术的逐步完善，在线客服人工咨询系统已经成为大多数企业选择访客接待的必然趋势。客户服务质量对于企业和客户都是重要的。通过提出有针对性的解决方案来降低客户服务成本，提高整体客户服务效率。>>阅读全文
在企业发展的过程中，如果没有一套完善的工作流程和标准的体系以及严格的监管那么团队就会处于不利地位。那么怎样才能保证售前、售后等环节的高效运转呢？我们的在线客服系统解决了许多问题。>>阅读全文
第三方微信自动回复客服怎么样在公众号小程序等营销渠道中我们经常会看到一些客服人员使用的微信而微信自带的客服系统也同样有很多局限性例如不支持高效回复消息客户消息只保存天导致很多粉丝留言无法显示或者转化率>>阅读全文
第三方客服系统怎么接收和回答顾客问题如今随着智能技术在我们日常生活中不断的普及越来越多的企业开始使用第三方智能客服系统来代替传统的客户服务那么第三方客服是怎样接收和回答顾客问题的呢第三方智能客服系统可>>阅读全文
第三方客服系统工具是什么在互联网时代很多企业都会采用即时通讯软件如微信等但这些方式毕竟不够灵活所以有很多企业选择了第三方客服系统工具我们的客服系统一第三方客服系统工具是什么众所周知目前市面上较为流行的>>阅读全文
