智能电销机器人的C位能力:1. 无情绪干扰.; 2高智商逻辑引导; 3. 精准记录; 4. 高效沟通能力; 5. 成本低廉>>阅读全文

呼叫中心通信平台,包含了交换机(PBX)、CTI服务器、IVR服务器、传真服务器、全程录音设备等几个部分,是客服中心实施的基础。>>阅读全文

在过去的几年中,呼叫中心最大的变化就是对应用技术和自动化系统的充分利用。除了购买新的技术以外,对现有系统的升级挖潜改造也占了很大一部分。被调查者还指出,对应用技术系统硬件和软件的同时升级会对服务...>>阅读全文

智齿科技专注于智能客服领域。旗下智齿客服系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合,构建了包括云呼叫中心、智能客服机器人、 人工在线客服系统、工单系统、智齿360在内的智能全客服平台。>>阅读全文

建立呼叫中心,意味着企业有着统一的办公环境、统一的业务流程,以及统一的对外形象,呼叫中心的建立,其本身就是企业实力的一种展现,这有利于提升企业的形象。>>阅读全文

2016-07-25 呼叫中心

呼叫中心可搭建呼入型、呼出型、混合型。其功能除了电话外、还可进行web、多媒体、视频、统一消息处理等方法服务消费者。由此可看出,未来的呼叫中心是智能的呼叫中心、是企业更依赖的呼叫中心。>>阅读全文

2016-03-06 云客服

和传统客服相比,云客服系统经过特殊设计,供给商会提供一站式的客服处理计划,因而云客服系统的能源应用率比传统客服系统要高出很多>>阅读全文

AI这个概念火了以后,人工智能也迎来了新一波发展浪潮,在大数据算法以及计算能力飞速发展的带动下,人工智能领域实现了诸多重大突破。尤其是智能外呼机器人系统的出现,使得企业取消了90%的人力,>>阅读全文

智齿科技专注于智能客服领域,旗下智齿客服系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合,构建了包括云呼叫中心、智能客服机器人、 人工在线客服系统、工单系统、智齿360在内的智能全客服平台>>阅读全文

2015-12-01 在线客服系统

女人的钱好赚,这不假。如今围绕女性消费而出现的在线客服网站不乏其数。绝大多数女人,特别是年轻女性喜欢疯狂购物。曾有市场调查公司对信用卡消费进行了统计,2012年全年某银行发卡1000万张,>>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

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