智齿客服企业客服呼叫中心提供及时、准确、智能的数据报表,保障企业客服运营管理更为顺畅,真正实现站在“云”端,为企业呼叫中心客服运营管理保驾护航。>>阅读全文

智齿云呼叫中心企业无需购买任何软、硬件系统,只需具备人员、场地等基本条件,就可以快速拥有属于自己的呼叫中心软硬件平台、通信资源、日常维护与服务由服务商提供。>>阅读全文

随着互联网时代的大发展,企业发展模式也以迅雷不及掩耳之势跨步到数据时代,相比以前“渠道为王”、“营销为王”,大数据的应用更能为如今的企业创造更多的商业价值。>>阅读全文

智齿云呼叫中心呼入场景是基于IVR、电话条、来电弹屏、监控、统计、质检六大板块搭建,具备电话语音导航功能、分组接待功能、客服问题知识库、客户信息管理系统、智能报表系统、智能质检、工单系统等功能亮点。>>阅读全文

电商企业服务者通过自己的运营智慧,再加入人工智能的辅助,真正做到服务易得、服务易用、交互至简以及运营至简,那么,这样的客服部门,会突破成本中心的枷锁的桎梏,成为电商时代下一代辉煌的承接者。>>阅读全文

双11在即,“价格战”依旧是电商平台的重头戏,但是电商企业开始慢慢侧重通过科技打通线上线下,加速拼品质、拼服务、拼购物体验的“新零售”时代步伐。>>阅读全文

四年年如一日,智齿从未停止在技术和客户体验上的探索。不断打磨技术,做到科技和经济的完美融合,让我们的用户既能体验到云通信的便捷,又不为「上云」付出高额的费用。>>阅读全文

在日常生活中,用户往往都会有不方便打字的时候,比如走路、开车、挤地铁时。这时候,语音功能就显得格外重要,它可以让用户便捷快速地咨询服务。然而,这对企业客服来说,却是一个烦恼……>>阅读全文

呼叫中心发展也让公司管理面临着业务量大、接通率低、坐席代表服务意识不够、IVR分流作用不明显、满意度低等诸多问题,其中最常见的是接通率低和坐席人员人员服务不到位。>>阅读全文

如今是大数据时代了,大数据储存处理,以及更智能的呼叫系统,极大的优化了消费者在日常生活中会遇到的各种问题,给人们的生活和出行带来了很大的便利。>>阅读全文

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