智齿云呼叫中心,融合了云计算和人工智能技术,具备智能IVR语音导航、来电弹屏和智能质检等核心功能,聚焦云客服和云电销两大场景,是小而美云呼叫中心的最优选择。>>阅读全文

2018-07-31 呼叫中心解析

智齿云呼叫中心将人工智能技术融入传统呼叫中心功能模块,聚焦云客服和云电销场景,可以极大地助力企业快速提升客户满意度及营销效率。>>阅读全文

2018-07-30 呼叫中心变革

在智能化的发展趋势下,不仅可以提升客服的工作效率,降低企业人力成本,还可以把呼叫中心海量客服数据进行智能分流、保存及挖掘处理,帮助企业全面掌握客户真实需求,全面提升用户服务体验。>>阅读全文

众所周知,在去年,我们接到的很多电话就已经不是“人”来电了。但真实的感受,确实非常糟糕的,如对话较为呆板,毫无语气而言,让它重复一下,却给你说的上下文相差十万八千里,这就是最初版本的智能外呼机器人。>>阅读全文

2018-07-27 呼叫中心

在呼叫中心的运营形式上,要重点创新客户关系的管理理念,完成呼叫中心从业务管理向营销服务转型,将客户效劳真正打形成企业的中心竞争力!>>阅读全文

云呼叫中心系统的维护则全部由供应商完成,例如SaaS云客服的服务商智齿科技,云呼叫中心系统的升级都由智齿在云端自定完成,无需企业操作或跟进麻烦。>>阅读全文

第二代智能客服机器人在原有基础上再次完成了迭代更新,本次升级继续围绕“问题解决”能力进行,以更高效、更直接的方式解决客户问题,使第二代客服机器人可以独当一面,解决逻辑更复杂、情况更多元的客户问题。>>阅读全文

通过对智齿智能电销机器人的通话细节配置,我们将可能会遇到的问题,放入智齿的机器人的知识库中,机器人只需匹配即可回答自如。>>阅读全文

电话销售作为企业主动营销的一种必要手段,在我国经历了近几十年的发展,现如今依然盛行。然而,人口红利逐渐消失,使整个行业开始走向企业后端,甚至有很多企业开始利用客服部门代替电销业务的发展。>>阅读全文

智能外呼产品的出现解决了企业降低成本管理和提高工作效率的问题,但同时,也更应注重用户体验的优化,如果通过智能外呼机器人能够给我们一些新鲜感,我想,电话销售这种模式还会越走越远。>>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

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