在付费层面,智齿云呼叫中心更为灵活,摒弃之前的一次性购买终身使用。智齿的云呼叫中心提供坐席租赁服务,企业成本资本投入更为灵活。>>阅读全文

产品的研发理念不同,产品的价值定位自然不同。区别市面大部分厂商的产品和研发理念,让智齿备受各行企业青睐,智齿的智能外呼机器人是否够好,还是要和对标的厂商产品进行对比才能得知。>>阅读全文

我们正由产品经济时代迈向“服务体验”经济时代。很多公司都高呼“我们要以客户为中心,一切为了客户,为了一切的客户”。口号喊得又多又响亮,然而,我们不禁要问:客户想要什么样的服务,你们真的了解吗?>>阅读全文

听得懂、做得到、能记录、懂逻辑!这是人和人交互的过程中,最舒服的一种状态,但为什么我们不能将机器人的性格模拟成人类呢?为什么不能让机器人做到听得懂、做得到、能记录、懂逻辑呢?>>阅读全文

传统呼叫中心转型到云呼叫中心系统,企业最为关心的应该是,部署周期是否够快、所有数据是否能够打通共享使用、智能性是否能跟上。但还有一点需要注意,就是厂商的选择,供应商方面,企业应当尽量选择服务完备的团队>>阅读全文

智齿提供1+2+N的技术服务,维护方面,有专门的技术团队承接,同时他们具备N多场景下的服务经验,可以帮助企业在短时间内解决相应问题。升级方面由于云计算的特殊属性,同时减少人工干预,直接升级,无需对接。>>阅读全文

智齿智能全客服平台,为企业提供一套功能丰富且成本较低的SaaS产品服务,不仅支持云呼叫中心系统的基础功能,还为企业配备了在线客服机器人、智能外呼机器人、人工在线客服....>>阅读全文

智齿云呼叫中心系统结合智齿智能机器人客服、人工在线客服、工单系统,共享完善的CRM系统客户数据,利用强大的内部知识库,将客户与客服系统的所有通话记录、工单记录、在线聊天记录以及与第三方系统的交互记录全>>阅读全文

智齿是一家成了多年的SaaS厂商,在客服领域具有标杆头部企业的背景,拥有近10w家不同行业客户,在过去的几年间,通过多行业积累,磨炼了其NLP技术的能力,我们都知道,对于机器人尤其是语音识别机器人来说>>阅读全文

2018-08-02 呼叫中心解析

做好呼叫中心系统产品,要求产品团队和技术团队,必须聪明、开放,其本质就是要深入了解客户需求及业务场景,并抓住客户痛点,通过优秀的工程设计能力以及技术研发能力把产品快速呈现。>>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

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