智齿科技智能语音外呼系统有哪些功能？

 随着经济的多元化发展和竞争的日益激烈，企业更加意识到管理和经营效率的提高，良好的管理模式才能保障企业的高效运营。越来越多的企业选择智能语音外呼系统来提高销售效率和管理水平，与传统的呼叫中心系统相比，智能语音外呼系统集成了弹出、记录、数据管理等功能，保障了企业的整体营销模式。

一、智能语音外呼系统具有哪些功能呢？

    1、客户信息的展示

 当销售拨打客户电话时，系统有一个通话弹出屏幕，显示通话信息，如通话号码、归属、历史通话记录等。在代理人与客户沟通的过程中，可以及时更新或输入客户信息，以提高回答和沟通的效率。

    2、保存信息

 传统的电话营销模式无法跟踪销售来电数据和语音，而企业使用智能语音外呼系统可在系统的后台中了解其通话内容，方便人员管理。同时，连接时开启录音功能，并可以保持长达6个月，便于后期追踪和重复发言。

    3、CRM数据管理

    CRM客户关系管理可以记录销售过程的全方位数据，包括客户信息、销售数据、跟进进度等，防止销售私自带走客户，方便企业管理者实时查看企业运营数据，也避免销售及时查询业务发展和跟进进度，从而避免遗漏客户。

    4、后台管理

 对销售人员的每一次通话都进行记录，并详细记录通话时间和时长，方便企业管理者了解人工座席的工作情况，了解接通率、首次响应时间、接待时长等问题。企业可以根据需要导出不同类型的报表，让销售考核和管理有据可依。