智齿科技：呼叫中心软件解决行业痛点，电话外呼提供方案！

 智齿呼叫中心软件系统，为企业提供营销解决方案，现在已经用于上万家的企业用户，目前可以提供15天免费试用，让客户真正的在体验之后，再去购买产品，省去了客户的无效投入。

 呼叫中心软件能帮助企业营销获客，提升企业的销售业绩，实现营销、服务、回访等多种场景的应用，多维提升客户转化，建立行业大数据分析和客户画像，帮助企业有效的提升客户转化，能达到批量外呼的效果，帮公司降本增效。

一、使用呼叫中心软件能解决行业的哪些痛点呢 ？

    1、高成本的人力管理，当新的人员进入企业之后，首先就是对员工进行培训，才能让员工快速的进入业务中，然而这种培训是很浪费成本的，因为业务内容的复杂性，加上招聘成本不断的提高，人员流动性也是比较大的，使用智能呼叫系统，能有效的避免这些问题。

    2、人员的效率是有限的，面对大量的数据，如果是人工挨个拨打的话，效率是非常低的，这样就会由于时效性，而导致客户的转化率降低，响应速度也会降低，也会降低有效通话率。

    3、对于人工坐席不能做到有效的监督。如果试用电话和客户沟通，无法对客服的通话进行监听，坐席的状态不能得到有效的管理，这样就不能有效的对坐席进行监控，进而对客服的服务质量不能做到有效的监控。

    4、不能标准化的服务客户，由于人工坐席很容易收到客户的影响，情绪波动会很大，话术就不能标准化，导致客户的体验性变差。

二、电话外呼软件解决这些问题

    1、电话外呼软件可以实现对坐席通话质量、坐席通话效率以及客户排队情况等维度进行全方位的统计，针对这些分析，进一步提升客户的满意度。

    2、使用电话外呼软件无需专用的设备，支持电脑网页外呼、手机端设备，可以随时接听电话，避免遗漏。