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智齿客服荣获2017年ECI Festival 企业服务大数据应用创新奖
2017-12-29智齿客服 智齿客服 ECI 智能

20171227日,由ECI Awards组委会与国际信息研究学会中国分会、中华科学艺术创新联盟联合主办的人工智能技新峰会在中国大店盛大开幕。智齿客服荣获2017 ECI Festival 企业服务大数据应用创新奖。


本届ECI Festival以“创新无界”为活动主题,通过洞察时代创新趋势,突破商业局限壁垒,将年度创新力榜单与专业论坛相结合,深度展示各行业创新成果。出席此次峰会的特邀嘉宾包括发展中世界工程技术科学院院士、国际信息研究学会中国分会主席、美国纽约科学院院士钟义信、奥巴马政府顾问Franklin Urteaga,匹克集团总经理许志华,LANYU品牌创始人/设计总监兰玉女士,中国内地主持人、NPC品牌主理人李晨等著名企业家、投资人、营销人、学者齐聚一堂,共同探讨创新商业。

发展中世界工程技术科学院院士、国际信息研究学会中国分会主席、美国纽约科学院院士钟义信致词


本次大会紧扣人工智能和应用创新,“创新”的意义,不仅指产生一个灵光突现的想法,而是能将这个创意点实现,并将能这个创意点推广应用与其所在的行业,带来更好的消费者体验,带来更健康的产业链,推动更有序的行业发展。

随着人工智能技术的深入发展,无论是感知智能还是决策智能,未来创新与服务领域的结合将更加深入。苹果Siri、微软小冰&Cortana以及、百度的度秘,都是通过机器学习、语音识别、语义分析、自然语言处理(NLP)等技术,把人工智能虚拟助手带进了人们的生活,让我们与机器的对话趋势越来越普遍。作为交互非常高频的客服场景,无疑是人工智能深度应用突破的最佳场景。

在创新的大时代下,智齿客服一直深耕在智能客服领域,智齿客服专注于提供新一代的智能全客服解决方案,通过基于云端的通用客服平台帮助企业服务于来自网站、微信、微博、App、电话、邮件等渠道的客户,致力于通过人工智能技术解放客服生产力,帮助企业客服提升销售额,降低成本,特荣获2017 ECI Festival 企业服务大数据应用创新——智能营销奖。

截止2017年10月,企业用户注册量超过70000+家,包括乐视、宜信、爱钱进、前海人寿、滴滴出行、本来生活、roseonly、新东方、VIPKID、蓝港互动等行业领军企业已成为智齿的小伙伴,覆盖经济金融、教育培训、电商、企业服务、生活服务等多元领域。


关于ECI

ECI Awards(全称Entrepreneurship, Creativity & Innovation Awards,简称艾奇奖)国际数字商业创新大奖,作为全球率先定位于数字商业领域并以“创新(Innovation)”为评估标准的创新奖项,通过对具有商业应用价值的创新作品(包括商业模式、产品、技术、服务、营销、管理等)以及创新人物与机构的表彰,激励创造、引导创新、定义未来。


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