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【教育服务大地图】来了!涵盖5大业务、100+知识点
2020-06-09智齿科技 教育客服 服务 智齿科技
《电商服务大地图》热销4000+份、加印2次后,我们收到了:

「想看教育行业的地图!」

「教育行业,它不香吗?」

在大家的殷殷督促下,服务大地图系列之第二弹——智齿科技《教育服务大地图》,它终于来了!



浓缩100+知识点、五大业务模块 
专为客服人的业务成长/思维提升打造

(扫码立即购买)

为什么你值得拥有这份《教育服务大地图》? 

业务逻辑清晰 内容干货满满 

五大业务场景 

这份地图从教育行业的真实业务场景出发,覆盖了获客增长、售前服务、线索管理、留存转化、售后服务5大业务流程,不仅涵盖了常规的售前服务、售后服务,更增加了增长、社群、私域运营等多种热门项目的技能知识点。

可以说,这是一份迄今为止,唯一一份按照教育业务线梳理的全面知识地图,帮教育客服人搭建业务知识体系,让你的成长更有效率。 



16个技能模块

 To高阶客服人—— 

地图涵盖教育各类技能场景,包括获客路径梳理、增长内容矩阵搭建、线索管理策略、私域运营、销售转化&满意度&续班率提升策略等。

不仅可以帮你从全盘视角高效梳理经验,搭建更完整的营销&服务管理体系;更可以帮你横向拓展业务领域知识,而不仅仅是单一的售前、售后服务模块,增强核心竞争力。




 

To入行 1-2年客服人 

除了对业务模块的模块化梳理,教育服务大地图还包含了基础的技能点,如:

售前电话邀约



如何促进高价课转化

教育服务大地图,可以将工作中的零散的知识点,通过业务体系进行串联,帮助客服人搭建完整的业务知识树,帮助客服人高效成长。


100+知识点

服务地图整理了教育行业100+知识点,不仅是客服人日常工作查漏补缺、思维启发的重要工具,对于教育行业服务&营销感兴趣的电商、零售、游戏等行业客服人也同样适合。


有实力、有颜值

和电商服务大地图类似,今年的教育服务大地图依然采用折叠版本,折叠尺寸25*24cm,展开后长100*70cm

不同业务模块按颜色分区,便于快速定位到对应模块的知识点,内页颜色对比柔和,阅读不伤眼。

而折叠后,整份地图可以变成一本轻便的小册子,方便随身携带,随时查漏补缺。





来自教育和客服大佬的推荐

内测期间,我们把教育大地图预先提供给了教育客服大佬和客服圈大咖,好评不断


获取办法 

付费购买/免费领取

 1、线上店铺:付费购买 

6月25日前,优惠价29.9元/册

6月25日起,恢复原价49.9元/册

话不多说,扫描下方二维码即可快速购买



 2、智齿合作客户:免费获取  

如果您已经是智齿产品的付费合作客户,那么恭喜您,您可以免费获取!

具体获取办法,请与您对接的销售/售后沟通。

【温馨提示】

1、平台暂不支持批量采购,如果您想采购2份及以上,可以添加人工客服小助手微信(18500022072 mixiaomi_133)购买;

2、现货商品,我们将按照付款顺序,在 3-7 个工作日内完成发货。如遇节假日或特殊天气,可能会有延迟,请耐心等待。

3、快递默认中通,全国包邮。因快递件较多,暂不支持自助快速查询物流。当然,如果15个工作日内您仍未收到大地图,我们将在查明后补发2份。

4、本商品一经售出,不支持退货且不开发票,请谨慎购买。


感谢 

最后,要特别感谢以下机构和朋友:

机构:才博中国、呼叫中心培训网、呼叫中心club、纷享销客、铂金智慧、零一裂变

个人:木棉南国公众号-俊松老师、乔应涛帮主、自媒体人 常思危、明世教育 蔡凌总、好朋友贾嘉、张南…

感谢大家!比心❤️


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