ai人工智能电话

ai人工智能电话是一个基于人工智能、大数据和深度学习的应用。

它可以帮助企业更好地理解客户，并为他们提供更高质量的服务；同时，它还具有自动拨打分析功能，这将使您能够更准确地定位目标受众群体，从而创造出更多的营销机会。

那么，使用ai人工智能电话需要考虑什么？

1.明确你的行业
首先要知道你对什么感兴趣，然后在做最适合你行业或者预期目标的事情前提下，你需要明白：我为什么要做电销！

2.了解你的产品的市场竞争力
了解你的产品，了解他们的痛点，你才能赢得市场。

3.了解你的消费模式
您希望选择哪种部门或劳动密集型职位来满足自己的个性化需求，然后通过与其他组织的沟通了解你的员工的收入水平

4.根据实际述求制定相关决策因素，了解您的顾客群体，并且了解他们的生活方式

5.根据你的行业和公司所处的城市，设置你的专属脚本

6.进行商业宣传谈判时，尽可能采取行动，直接肯定结果。

7.成熟的语言技术和反馈系统可以保证客户体验不断优化，让每句话都说到刀刃上

在线客服机器人是什么

在线客服机器人是现代企业发展的重要力量，它不仅可以提高员工的工作效率还可以降低企业成本。

一、呼叫系统的优势：

1、智能语音导航功能。

智能语音导航功能可以将用户分流到不同的节点，帮助座位更快地响应客户需求，减少等待时间；并且支持7*24小时全天候自动咨询和投诉建议。

2、智能质检功能。

该功能可以实现对每个录音进行100%质量检查，识别内容保留率达99.96%，有效地帮助管理者评估坐席的工作状态和决策水平，为管理者提供绩效指标、岗位技能和监督销售过程中的话术。

3、智能客户筛选。

该功能可以快速准确判断客户意向，并根据客户需求匹配合适的营销宣传方案，从而大大提升销售转化率，最终达到充分挖掘潜在客户的目的，为企业创造更多盈利的商业价值。

4、crm系统。

该功能可以与crm共享，形成完善的购买数据模型，避免因销售离职而带走客户资源。

5、工单系统。

当公司需要回访或跟踪重要客户时，可以随时打开工单系统，输入或修改信息，提醒相关人员进行相关操作，及时处理，便于后期跟踪。

6、智能质检。

该功能可以通过语义分析和关键词搜索来实现，使得检测更加精准和准确。

7、acd话务分配。

智能话务分配包括排队和来电分配两种，一种是按照顺序分配原则进行优先级分配，其他由员工接听，避免给客户带来不良影响。

8、工单系统。

通常情况下，在用户咨询时，会出现用户等待较长，无法得到准确答复的情况。

这就表示客户对产品或服务不满意。

我们的智能研发的智能客服软件具有强大的功能，使企业能够更好的服务客户。

除了上述几点功能外，我们的智能客服软件还拥有很多功能，如智能质检、智能ivr导航等，让用户花极少的钱就能获得所需要的功能。