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自动拨打电话设备(灵活高效的它能为企业带来什么)
2022-10-27智齿 scrm管理系统

自动拨打电话设备是什么

自动拨打电话设备是指通过计算机或手机自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它支持批量导入和复制粘贴这些特点,还可以定向处理大部分来电,提高工作效率等。

自动拨号软件不仅可以节省时间,提高营销效率,而且还能为企业降低成本,带去更多利润。

1、自动拨打电话设备自动拨打电话,对客户信息进行记录,避免人工拨打私人号码,浪费精力。

2、呼叫弹屏当老客户接听电话时,会迅速展示其真实姓名并朗读他解决方案。

在与客户沟通中,支持新客户回访,增加与客户互动次数。

3、crm系统客户管理模块包括客户关怀列表、客户跟踪阶段管理、客户调查、客户收集、客户预约、售后服务等功能。

4.客户关怀内置客户关怀信息库;支持添加客户联系方式到excel格式。

5.员工管理后台支持普通话质检员及时上门开展绩效考核,有效监督员工的服务态度和工作情况,提高工作效率。

6、自动拨打自动拨打电话设备主要适合于产品宣传、客户咨询、业务办理、满意度调查等场景。

7.智能化应答:根据需求自动切换语言,减少人工输入误差。

8、自然语言生成技术:具有识别文本内容的自然语言理解算法,准确识别长尾句子,快速搜索相同问题和响应文本。

9、机器学习自动拨打电话设备支持一键导入基于目标知识库的训练程序,从而轻松完成机器人训练。

10、自动拨号软件可以让你摆脱复杂的筛选流程,直接触达用户,简单易操作,使用方便。

自动拨打电话设备是指:电话通过计算机自己控制整个拨打过程,当客户接听电话的同时,系统接通呼叫中心的座席人员,外呼的线路数大于坐席数,从而节省通话等待时间。

它是现代客服中心系统不可或缺的一个组成部分。

1、自动拨打电话设置在线自动拨号软件可批量导入客户资料,自动拨打电话

2、支持多种方式发送,支持文字,图片,语音,视频等格式发送

3、录音管理对企业来说,运营商的全面监督直接决定客户是否转化为销售订单

4、手动拨打电话设置好后,我们需要给客户手动拨打电话并播放录音,录音最长保存6个月。

5、根据规则自动拨打电话,一键导入客户数据

6、根据工作流程设置工作时段,限制每天呼叫次数,有效地降低封卡概率和因司机问题引起的客户投诉损失。

7、客户分类按照客户意愿强弱进行标签群发,以便快速找到目标客户

8、真人语音对答嘉宾智能分配,客户来源清晰明了

9、自动记录通话录音自动生成

10、自动拨打电话设置里,客户基本信息会第一时间显示出来

11.自动语音提醒您进行电话回访

12.手动输入设置中只要客户正在忙碌就会弹出窗口提醒客户重新拨打。


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