智能外呼机器人是什么

智能外呼机器人是一种人机合成模式，它采用了先进的ai技术、高新语音识别技术等。

可以代替人工打电话，节省大量的工作时间和成本！现在电销已经是越来越多企业获取客户的主流方式了，特别是面对金融保险行业，人工坐席日均外呼量近1000通左右。

而且电话营销机器人还可以不受情绪影响，会一直保持着一定的工作态度。

而且还可以模仿优秀业务人员的话语进行自动沟通，根据客户对话的内容，进行自动分类。

支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

而且所使用的语言以及语音、语调，最大程度地优化客户沟通体验，同时还促进了电话销售的通话量提高了客户的好感度。

电销机器人之所以可以被称为电销神器，就源于它精准的算法。

他设计了三个版本：

1.标准话术

2.口语话术

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第一步是测试电话机器人的语音识别水平；测试时间为0.8小时（实际测试时间约30秒）；在这段时间里，机器人将与客户进行多轮对话，然后根据客户的问答预估客户可以得到什么结果。

此外，电话机器人每天至少800外呼，上班时间，无需喝水或休息，全年无休。

第二步是口语话术；测试时应注意词汇量达到90%以上，再次测试时应避免重复话术并给予关键字触摸帮助。

第三步是语义理解；在与客户交谈中，应尽量简洁明了地告诉客户他们的目的。

如果对于不太熟悉的问题，要尝试从句子中找出事物关系的规律，尤其是当前的环境和社会背景。

电话营销助手有什么用

电话营销作为一种直接联系客户的方式已经在市场上存在了数百年。

随着互联网技术和人工智能技术的发展，越来越多以自然语言处理或者深度学习为基础的业务被引入企业服务当中。

在未来几年里，这将是ai技术大爆发期，它有望成为许多公司获取竞争优势的主要手段。

目前市面上主流企业都会使用的电话营销助手就是我们的自动外呼机器人，其具体功能如下：

1.支持批量导入，全国查询自动外呼机器人提供常见问题答案，可按照需求设置参考答案，便于机器人更好地进行知识填充及反复运用。

2.无需人工输入拨号，全过程自动操作

3.精准意向判定每通电话都是真人录音

4.根据预设规则，智能应答客户对话

5.365天工作，无休息时间

6.自动记录分类，完整版语音，分段式录音，文字版记录，方便后期业务跟进

7.数据统计报表清晰化呈现

8.解决顾客的实际问题，简单易懂的产品说明书

9.让你拥有复制粘贴的能力

10.永不疲倦24小时工作模式，无论是白天还是晚上，打个均匀配合感，轻松生活节奏，即刻高效率进行外呼工作

12.自动记录利用自己的专长，把所学到的内容整合到最好，外呼机器人帮您解决筛选意向客户难的问题。