博客首页 其他 电话营销智能外呼机器人系统具体都有哪些功能
电话营销智能外呼机器人系统具体都有哪些功能
2022-10-111 电话营销

电话营销作为一种快速、方便的有效和高质量获客手段,在近几年受到越来越多企业青睐。

但是目前大多数公司面临着以下问题:

1.没有相应的技术实力;

2.人员成本高;

3.管理困难;
4.线路不稳定;

5.适合客户群体分类;

6.投诉率较高。

电话销售行业现状:每天需要拨打大量的电话来开拓市场,但是传统式的电话推广费时费力,效果很差,用户意图分析与记录不准确;针对这些痛点,我们的智能研发了营销自动外呼机器人,通过真人语音交互,代替人工客服直接呼叫客户,可以根据识别出的语句,准确判断客户意向并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的,同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。

帮助企业有更好的声誉和口碑,并且获得各个商家的认可!如今电话机器人已经渗入到许多行业中使用,主要包括电子商务零售,金融贷款,房地产装修,汽车配件,教育培训,装饰申请等领域,降低运营成本,提升服务效率和用户体验。

随着人工智能科学的普及应用范围日趋广泛,电话营销作为一种快捷、方便、省事、省力的新型营销模式已被越来越多的企业所采用。

那么电话营销智能外呼机器人系统具体都有哪些功能呢?

1.对接优秀的回访计划:电话营销智能外呼机器人系统将潜在客户转换为会员或签约顾问,通过精准定位,锁定目标客户,实现精准营销,促进订单转化;

2.筛查重复性问题:电话营销智能外呼机器人系统支持标准问题答案,减少重复劳动,提高工作效率,节省时间,提供更好的服务,促进用户转型;

3.辅助人工坐席:电话营销智能外呼机器人系统能够辅助人工完成海量号码筛选,解放人力,让其把更多精力放在创造价值上;

4.批量导入/一键外呼:可按照设置的外呼逻辑,自动给目标客户建立沟通档案,自动外呼,将筛选的意向客户反馈给销售人员进行跟进;

5.号码加密:电话营销智能外呼机器人系统具备防封号功能,确保公司客户资源不因离职流失,也无后顾之忧,帮助公司提高销售业绩。

电销外呼机器人系统还有什么秘密特点

随着时代的发展,电话营销模式也是不断地创新和变化。

传统以人工拨打为主要渠道的企业逐步转型使用电销自动拨号软件来提高效率,减少人员的投入,并将其作用应用于更多需要拨打电话的行业,这种全媒体在线客服的出现帮助很多传统企业完成了从劳动密集型向技术密集型转变,大幅度降低运营成本,促进了网络、移动互联网等新兴数字信息产业蓬勃发展。

电销外呼机器人系统可以帮助企业筛选目标客户,并根据客户意图对产品进行分类后再交由销售人员进行跟踪。

它还支持一键导入客户资料,操作简单方便,因此深受各个企业的欢迎和认可。

一、电销外呼机器人系统有什么秘密特点

1.稳定性强,不存在人员流动电销外呼机器人的稳定性是每个呼叫中心供应商都在追求的,也是他们最重视的原因。

如果没有良好的实力和优秀的技术团队去保证系统的正常运行,那么系统会在情绪上带来很大的影响;另外,电话机器人在设置之初,考虑到使用人数及通话时间问题,所以在使用过程中会存在语言异常等问题。

2.快速部署,即开即用我们的智能营销外呼系统不仅支持pc端的软件呼叫,同时还支持手机端的软件呼叫,无论你是想购买什么产品,只要登陆浏览器就可以使用,非常方便。

而且费用也很低廉,几百元左右。

3.准确识别客户内容客观真实的录音功能可以让销售人员更清楚的知道客户的诉求及意见,从而提升成单机会。

另外,电销外呼机器人的声音可以达到90%然后被动接听,基于真实录音与客户进行多轮对话,让销售人员在与客户的沟通中更具针对性。

二、电话营销智能外呼机器人系统是什么

营销外呼机器人系统是企业进行营销时用于辅助电话营销的软件。

它主要是通过文本转换、语音识别、tts和nlp等技术,实现自动拨号,并且能有效地与客户智能沟通;支持全天候自动化服务,可以在没有额外成本的情况下同时处理大量高重复性问题,降低了劳动力成本。

营销外呼机器人系统主要采取云部署模式,企业不需要购买任何硬件设备,只需开通账户即可接入使用。

在收费上也是比较优惠,一个月几百块钱就可以搞定,具体价格还得看企业所需要的功能需求。

营销外呼机器人系统主要有这么三点:

1.精准筛选客户,锁定目标客户营销外呼机器人系统通过线索分配原则,帮助企业锁定精准客户群体,实现针对性精准营销,实现服务和营销的卓越平衡发展。

2.交互学习和拨号时间管理销售员都知道,做好每一次的电话回访。

但是却忽略了一个关键点如果不加以利益考虑,电话被判断为骚扰电话后,他们将会面临着大批量无效的或者沉默的电话。

因此,我们必须禁止拨打电话。

3.真人语音对答相信很多朋友都遇到过这样一种场景,当你刚说话,客户突然提出某些问题,让你尝试联络客户,但是你却不敢与客户正常沟通。


15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

15 天全功能免费试用

北京智齿博创科技有限公司 京ICP备14029759号-1