目前许多公司都有自己的外呼系统，但大多数消费者使用手机或座席进行外呼。

对于这些外呼系统平台需求量不是很大，因此选择专业的公司也比较简单；而且价格相对便宜。

一、电话外呼系统在选择时要注意的点

1、系统稳定性好系统能否高频外呼不容易出现卡顿，振动等现象，影响接通率和回拨率，造成打电销的情况出现。

对于普通企业来说，想要提升接听率和降低封号概率就显得尤为重要。

我们的智能外呼系统采用三大运营商加持，线路长期稳定，拥有多种付费模式，可以根据自身所需要坐席数量灵活选择。

2、系统功能强大我们的智能呼叫中心系统除了具备基本的电话录音功能，还配备了crm管理功能，坐席分析人员可以从日常工作情况如实记录信息，随后再查看筛选意向客户;节假日时也可以检测坐席状态，及时改善坐席工作情况

3、售后服务体系我们的外呼系统经过十年的产品打磨与发展，已经完全贯彻了技术化水平，在保证每个环节的优质服务的同时，更着力于帮助各类企业建立起与客户间沟通的桥梁。

智能语音客服外呼系统

电销外呼系统在企业的需求是非常大的，它不仅可以帮助企业降低劳动力成本还能提高工作效率。

因此，很多公司开始使用电话客服中心软件来获得更多的盈利机会。

但是随着人工智能技术的发展越来越深入到人们生活和工作当中，传统电销模式已经无法适应现在快节奏的生活了，所以企业选择一款合适的就可以减少这种情况产生的问题。

二、智能语音电话外呼系统的功能

1、稳定性强电话外呼系统的稳定是每个呼叫中心供应商都在追求的，也是每个想购买电话外呼系统的企业十分看重的。

如果系统出现问题，没有及时解决，将导致企业浪费大量宝贵资源。

我们的智能通过不断改进设计和升级系统，严格保证系统运行安全性，确保系统持续稳定流畅。

2、高效便捷的沟通渠道我们的电话客服外呼系统可实现7*24小时不间歇工作；同时接待客户量较大的高峰期，系统可自动对通话进行录音并保存6个月，方便后期跟踪核对客户信息，从而达到避免客户流失的目的。
3、高效便捷的管理平台我们的电销外呼系统平台可为企业管理者提供详细的数据报表，包括员工线索数据（客户总量、坐席相关数据等）,kpi绩效指标统计,权限管理设置等功能.

三、电话外呼系统的特点

1、客户关系管理根据用户的各类信息和数据归属地找到相匹配的数据库查询输入;

2、市场调研与分析随时随地记录交流内容;

3、销售跟踪管理对市场进行监控;

4、知识库管理按照日/周/月或自定义日向规则批量上传excel导入。

5、客户服务满意度评价根据客户反馈的问题及时优化调整策略;

6、质检管理质检，抽样检验根据抽查结果立即给予警告，加强员工培训，提高质检团队的整体素质。

四、电话外呼系统软件是什么

电话客服中心软件是指通过电脑用网络实现自动化、智能化和人性化的工作，包括在线客户服务、呼叫处理、语音导航、全渠道访问与数据分析等。

一般来说，企业会选择建立一个属于自己的呼叫中心系统；然后将这些系统部署到专门的服务器上，根据需要增加或减少人工座席，从而节省更多的成本。

1.提高接通率：对于需要大量外拨电话并且有较高意向的顾客，可以采取定时外拨的方式，比如直接推送产品信息，或者是通过定制版录入手机号码进行拨打，都可以通过我们的智能电话客服系统完美解决。

2.提高效率：电销每天都要做大量的工作，很容易就把很多时间花费在无谓的重复性工作上，但如果使用系统软件，可以同样代替人工开展筛选，每天800-1000次电话呼出，可快速提升电销员的工作热情，让他们把有限的精力投入到其他更具价值的事情上。

3.降低成本：传统电销团队由于存在绩效底薪差、招聘成本高、培训成本高等弊端，往往离职率居高不下。

而我们的智能电销客服系统则不同，它既能帮助企业控制成本，又能促进客服质量的飞跃，总之让企业发展得到全面推动和促进，在赚钱这方面拥有更好优势。