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电话外呼机器人哪个好

电话营销作为一种快捷、方便的营销方式已经被众多企业所采用,但是不可避免地还存在着手里办卡或者说办理很麻烦等情况。

这就导致员工得到压力带来更大的问题,无法及时记录有效数据信息,从而影响后续沟通和跟进客户。

为了解决这个问题许多公司都会选择使用智能语音系统代替传统的人工拨打以及辅助拨号,那么哪款外呼机器人比较好呢?我们的智能外呼机器人具备以下功能:

1.自动拨号,智能应答:根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话中的内容,进行自动分类节省低效人力成本;

2.一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量

3.一键人机切换,极大程度地降低客户流失率,提高成单量同时如果你有电销需求,欢迎咨询微电话网站客服。

哪个外呼系统比较受欢迎

哪一个外呼系统比较稳定?主要还是看用户的使用场景,现在很多智能电销产品几乎都会采用这种模式来提升拨打效率。

比如教育培训、房地产、物业服务等行业就可以选择到使用我们的智能外呼系统进行拨打。

那么哪家外呼系统比较受欢迎呢?下面小编就为大家简单介绍相关知识点。

一、电话外呼机器人的优势

1.通话录音:它可以保存每次与客户发生摩擦或者纠纷时的对话轨迹。

方便管理员做出决策。

并且可以记录驾驶员和车辆司机的所有语音脚本。

2.自动拨号:根据需求设置时间段,实现了双向连续拨号功能。

当座席繁忙或者咨询高峰期时,也可以将已经联系过的客户转接给上级另一部门负责人,节省了大量时间。

3.快速导入:支持批量导入,自动拨号,24小时不间断工作;

4.智能应答:具备dm(自动筛查)功能,只需将未接通的电话号码从数据库中剔除。

5.一键外呼:电脑点击,系统自动拨号,无需人工拨号即可自动开始外呼。

6.意向分类:通话结束后,可手动评估意向程度,判断是否继续接听,节约费用80%。

7.智能学习:该系统可通过互学习技术,神经网络算法模拟真人大脑潜意图,自动扩展知识库信息。

二、企业在选择电话外呼机器人的时候需注意什么

1、系统运维-售前+售后服务-安装培训成立-服务周期初期投入低,回报高,支持按月或按年计算.

2、系统操作-部署-免维护更新-适合于少数特殊行业和公共性领域完善整体解决方案,避免重复创建和自组管理。

3、功能-企业使用外呼系统的目的是获取更多的利润,同时降低成本,增加收益。

三、电话外呼机器人哪家好

1、自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打。

2、通过录音等手段实现语言训练功能,越多的线索和潜在客户将被筛选出来。

3、一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接给人工客服跟进

4、数据分析报告。

可视化大屏幕显示、行业统计、客户画像、坐席状态监控等

5、智能意图识别预设条件,精准判断客户意向并标记分类目前我们的外呼系统已经具备上述功能。

6、电话名单

7、电话细节自定义时间字段

8、通话细节全程真人语音、多轮会话、静默音识别、知识库自动回答、沟通按键深度学习

9、意向客户自动推送到微信

10、文本文字双重传播

11、挂机短信

12、ai训练

四、使用电话外呼机器人系统有什么好处

1.高效率:外呼机器人每天至少可以拨打1000+无上限通电话,是普通人工的六倍左右;从综合实力来看,电话机器人还是很神秘的!

2.成本低:企业负担小,没有过多的行业限制,降低企业投资风险;

3.专业性强:只要你把产品教育得如此正规符合公司业务就够了,不用为招员工而烦恼;

4.情绪稳定:电话机器人在工作中不存在因为情绪而影响下一通电话的质量,所以一开始的时候声音是由衷地热情的对待每句话,然后继续专注于沟通即可。


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