智齿外呼机器人-帮助企业节约大量人力成本
智齿外呼机器人作为企业的重要一环，它可以帮助企业有效提升品牌形象和提高服务质量。如何进行有效的转化也成了企业关注的问题。智齿外呼机器人就可以使得客户与机器人之间的交互更加自然顺畅。
一、智齿外呼机器人是什么
1、在线客服咨询外呼机器人可以根据事先录音的语音播报出处来判断用户的意图，同时支持批量导入或者在屏幕中直接显示对应的文本内容，还可以通过关键词实现快速创建并且多轮对话，还可以识别客户说话内容，从中筛选出有兴趣的点，将商品放到不明白的地方并告诉客户其想法。
2、外呼营销系统已经成为越来越受欢迎的一种营销模式，它具有非常高效、灵活等特性。一般情况下，传统的电话营销采用人工来完成，由于人力过强，难免会出错。而我们的的外呼机器人则不同，它可以通过设置话术，引发潜在客户的兴趣，随即被客户拉到微信上进行深入沟通，从而迅速吸引住初次购买客户。
3、外呼营销系统还具有数据分析功能，能够记录座位的所有对话，并根据聊天内容，推测用户的意图及反馈。外呼机器人还拥有crm系统。外呼系统可以存储顾客的个人信息资料，并可以永久保存，便于企业跟踪，从而防止员工离职带走客户资源，这样crm系统便于管理人员查看，也有利于企业更好地开展营销工作。我们的自动电话营销系统，可以实现企业精准营销。
二、外呼机器人能做什么
自动外呼机器人在很大程度上解决了重复、简单的问题，减少了劳动力成本和人工培训成本；通过预拨号功能将客户分配到不同的座位中，实时记录客户信息并生成对应知识库。
1、自动外呼机器人可以帮助你管理客户资料，记录保存，客户关系处理等，从而更好地跟踪客户资源；自动外呼软件支持一键导入客户数据，无需手动输入，这样节省了大量的时间；自动外呼软件还可以帮您筛选没有意向的客户，然后手动传输服务给相应的部门。
2、自动外呼软件可以进行多轮回话，也可以结合人工录音与强大的语感控制技术。
3、当老客户来访时，语气词设置为悦耳的，接受新客户请求或提出新问题时，机器人会根据目标客户的兴趣进行第一次电话沟通，然后按照客户的意图及时把目前的客户转移到相应的座位上。
4、自动外呼软件使用真人录播或tts文字转换技术，将声音完整录音放到计算机中，让客户随时都能听到。
5、自动外呼软件每天拨打1000+个电话，最高可无上限拨打，是人工拨打效率的10~n倍，所以平均每千次拨打几十甚至上百次电话，极大地降低客户流失率，增加企业的利润。
三、外呼机器人的特点
1、电话智能客服机器人可以替代人工打电话，通过系统批量导入电话号码，自动外呼，无需人工拨号，全过程自动操作，彻底消除了人类因通话次数过多造成的情绪障碍。
2、自动外呼软件可以取代部分人工操作，例如，自动外呼、建立订单等等，可以帮助企业节约大量人力成本，例如员工个人的流失费、招聘费、社保费等等。
3、自动外呼软件支持全国免费试用，只需联系我们，即可获得课程咨询和产品使用指南。外呼机器人系统已经应用于教育培训、金融、医疗、物流等行业，并取得了丰富的成果。我们都知道电话营销是一项工作量大且效率低下的职业，这也导致员工流动性高增加；另外传统电话营销在企业中的弊端日益突出，企业需要重视其存在；外呼机器人系统可以提升企业工作效率，解放劳动力，让员工把更多的时间和精力投入到有价值的客户身上。
四、外呼机器人系统有哪些优势
1、自动拨打：与真人对答一样准确无比；
2、自动记录分类：语音外呼后会标注客户意向随时查看，方便及时跟踪；
3、自动分类：通过电话自动记录客户意图，根据通话内容自动计算出意向程度，并对数据进行分级，帮助筛选高意向客户；
4、全年不休息：有电就能运行，不管什么时候睡觉；
5、数据报表：对海量通话数据进行信息发掘和统计；
6、自动分析：对客户反馈的问题形成多维度数据挖掘和统计；
7、预测式外呼：空号检测，正定模式，空号停机时短暂占线，直接或间隔转接人工；
8、自动记录：完整记录语音和文字版本信息，支持多种形式播放；
9、自动分类：基于应用场景的细粒度意图挖掘；
10、预警功能：根据空闲座位状态，判断他们当前处于什么负面情绪如何分配给座席；
11、识别文本：用文本替代语言，然后将语音内容转换为计算机可读的结构化语料；
12、智能反诘技术：实现人机交互，释放部分压力达80%；
13、自动记录分类：将对与未知问题进行理解之后，对与客户产生误差的概率降低50%；
14、抗噪远场技术：利用声纹识别和二次响应技术，把非常吵闹的信号转换为文本，保证和客户沟通的连续性；
15、自动记录通话记录：将客户的声音按照a-d分类，并生成各种相似度数据；
16、自动分析，准确捕捉客户购买意愿的关键点:客户感兴趣的信息和反馈信息；
17、自动学习自动归纳总结未解决问题的关键词；
18、分类预测:根据关键词自动分类客户，帮助筛选高意向客户提高成单速度；
19、自动记录分类：将客户的问题整合到系统中，整个过程只需设置好，自动记录整个通话记录，方便跟进。
