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云外呼系统-高并发量-稳定安全
2022-09-21智齿科技 云外呼系统
智能云外呼系统通常应用于客户服务、销售和客户支持部门。基于互联网,可以连接微信、电话或api授权,实现一站式服务。这是一个简单的方案,帮助企业建立自己的客户中心。


1.高并发量,每天拨号加上坐席很多人在使用手机卡打电话时,不容易产生动作,而且容易封号。此时,将手机卡绑定到我们的云外呼系统,就可以实现了一键拨号、无需按下快速拨号,提高工作效率。

2.丰富线路资源,防止封号有更多的限制;其中包括sip中继、固话、号码池等线路,这些线路可以根据您要拨号的区域选择性质进行灵活布局,并且可以灵活对接各种渠道,同时也可以灵活切换语音模拟真人。

3.稳定安全,费用低使用我们的云呼叫中心系统,可以保证正规可靠性,即使被标记为骚扰、诈骗等敏感词汇,如果第一次没有及时接听来电,系统后台会自动报警,直接拦截处理,极大地节省了时间浪费。

4.通话录音储存,通话内容完整记录,支持重听和下载,管理者还可随时调取查阅,从而避免错过任何商谈。

5.数据安全,运营商账号,密码复位,不用担心帐户丢失,员工离职带走公司客户,这样做可以确保数据安全,避免因财务人员泄密。

6.稳定安全,放心购买,满足您的所有条件都有强大功能。

一、在购买前最好先询问清楚你当前的具体需求:

(1)预算首先您需要拥有一台专业级电脑,电脑或移动耳麦:搭载版本目前市场上的主流配置。

(2)其他设备:购买语音套餐无论是金融汗液还是安卓手机还是苹果手机,均可申请购买!购买后,根据需求进行拆解拆分,价格越低越好。

(3)按照功能拆分可以分为软件测试、硬件测试、后续维护三类

(4)软件测试:软件测试主要针对pc/iphone4开始,硬件测试占比较大,包含两项:app测试和短信验证

(5)短信验证:包含一段通知,需要在pc端回传,扫描二维码后再返回给手机号码。

对于电销公司来说,最担心的无疑是如何更好的获取客户。传统式拨号费时费力、频繁封卡、接通率低,成本高这些问题同样拖慢了企业快速发展与稳定的可持续性建设。

而云外呼系统作为新一代智能云交互平台,以上问题得到了很好的解决!我们的智能云外呼系统支持移动端app使用,给用户打标签、分组管理起来非常方便;另外,还可以实现随时查看个人微信等数据,储存进相关聊天记录,做好后续跟踪不丢失;支持开启自动群黑名单、点击手机号码推送、预览行为提醒等功能,大幅度减轻了座席呼叫的工作压力;另外,我们的智能云外呼系统支持批量导入客户资料,一键批量外呼、按需分配业务员;支持复制黏贴导入、excel表格导入和各种文件导出。

智能外呼系统可以应用的行业非常多,像教育培训、电商零售、地产装修等都属于适合。目前中小企业在营销推广上使用比较多的还是外呼系统,但也有许多传统的模式无法满足企业日益增长的运营需求。一方面由于工信部对通讯加大力度打压,电话卡封号问题严重;另一个就是因为频繁拨打客户手机号码导致被标识从而封号,我们只要利用外呼系统拨打电话即可解决这些痛点。

二、那么我们今天要讲的云外呼系统是怎样实现防封号功能的呢?

1.呼叫系统根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。节省低效人力成本。

2.一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。

3.数据分析系统。智能语音ivr可将客户的意向程度按照abcd等级进行划分,并保存在平台数据库中,7*24小时技术支持助理可随时查询,及时响应每位来访顾客。

4.精准顾客crm管理系统具有精准营销功能,会直观显示客户资料,如客户基础信息、订单情况、所购商品等,完成初步的市场预测,帮助公司更好地筛选潜在客户。

5.一键人机切换,极大程度地降低客户流失率,提高成交概率。
本文主要讲述了云外呼系统-高并发量-稳定安全,想要了解更多有关内容的请参考《智能云外呼系统有哪些功能和优势呢?》。


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