自动呼出系统是指电脑用来拨打电话的一个软件，它可以通过计算机或者人工坐席使用。自动呼出系统在企业中经常见到，它的作用主要是为了提升企业工作效率，降低企业成本。自动呼叫系统是由多种技术集合于一体的智能化系统平台，其核心理念就是让我们与每位顾客携手共同进步！因此，电话营销外呼系统是一个非常受企业欢迎和重视的软件系统。自动呼出系统有哪些功能呢？下面我们来说一下

一、自动呼出系统的功能

1、通话录音。

管理者可以在后台听取通话录音，来检验坐席的服务水平如何。还可以通过最后一段对话判断座位是否熟练。

2、统计数据。

可以统计客服人员每天打了多少个电话，多长时间，接通率多少等等。这些数据也可以围绕公司整体绩效考评而展开。

3、统计报告。

管理者可以以此来对座位进行绩效考察,以便更好地评价座位的服务质量；该系统将包括：总计接通量、呼损率、平均处理时限、满意度调查(acd)等方面,详细记录所有电话号码，以便公司领导亲自尝试

4、批量导入。

可以将客户电话号码导入系统;实现一键外呼，不需要手动输入电话号码，节省了大量的时间。

5、通话记录。

传统的纯文字表达方式不适用现代社会，但使用自动语音应用程序可以很轻松地获得目标客户资料，无需手动输入，系统可以直接完成复杂的外呼任务。

6、简单易懂

电话营销外呼系统已被许多企业广泛采用，电话营销外呼系统不仅简单易用，还可以帮助公司减少成本，提高效率。

本文主要讲述了自动外呼系统的功能，想了解更多关于自动呼出系统的可以参考《自动呼出系统有哪些功能来帮助企业发展》