ai机器人智能机器人外呼系统已经成为了企业营销中不可或缺的工具，对企业有着很大的帮助，能带来很大的价值，是新时代企业发展的利器，那么其功效如何呢？对企业的作用又是什么呢

一、ai机器人外呼系统的功能

1、智能客服：

在与顾客交流沟通时自动弹出窗口提供有关产品知识和联系方式。当顾客表明他们需要购买产品之后，ai外呼机器人会自动弹出窗口，并将这些信息传递给客户。

2、智能质检：

该系统可以实现100%的质量监督。通过语音录像质检，及时发现问题并改正错误并加以优化；对于不同的行政职能部门，坐席人员可以制定个性化管理措施，包括签入、签出等待、离开座位等情况。

3、智能质检：

主要是测评坐席的话术水平，快速提高服务质量，规范座椅话术，提升专业素养。

4、智能分析：

根据数据说话。该系统支持自动生成图表和数字文档，使得人力资源更加合理利用。

5、多渠道接收客户信息。

该系统可以帮助客户进行线索筛选，并针对不同的客户群制定不同的策略，使公司能够充分满足客户需求。

二、ai机器人外呼系统的价值

（1）智能ivr自动语音导航，支持电脑点击拨号，无需手动拨号。

（2）crm记录数据，保护客户信息，避免丢失客户信息；

（3）弹幕来电，提醒座位工作人员跟踪客户信息，防止客户流失；

（4）录音查询，支持播放录音文件，方便听验座位工作人员的相关业绩考核。

（5）crm客户管理，可以随时访问客户资料，保证客户的隐私安全。

想本文主要介绍了ai机器人的主要功能，想了解更多关于ai机器人的可以参考《ai机器人相比人工有什么优势》