智能外呼系统的重要功能有哪些？这些优点明显！

现在企业管理者对企业的工作效率、经营成本等意识在逐渐增强，所以越来越多的企业使用智能外呼系统进行外呼工作，那智能外呼系统有什么优点？智能外呼系统的重要功能有哪些？

一、智能外呼系统有什么优点

1、全年无休工作

智能外呼系统可以不间断地工作，365天不需要有休息时间，可以一直保持热情。

2、自动分类。

在拨打过程中，客户会根据客户意向程度自动划分为A/B/C/D类客户，然后主动将意向客户推送到您的微信，业务人员会准确跟进。

3、成本低，效率高。

智能外呼系统每天可以拨打1000+电话，线路稳定，通话质量稳定，自然会有更多的意向客户，而智能外呼系统的成本平均不到劳动力的1/10。

4、支持打断的多轮对话。

真人语音交互，专业业务解答积极引导销售流程，客户提问，多语言对答如流，支持客户对话中断。

二、智能外呼系统的重要功能

1、通话录音

传统的电话营销模式无法跟踪销售电话的数据和话术，但使用智能外呼系统，可以看到系统后台的销售接听状态，便于人员管理。同时，在接通电话时自动打开录音功能，并将通话录音保留六个月，以便于后期的话术跟踪和复盘。

2、后台管理

销售人员拨打的每个电话都有记录，并详细记录通话时间和时长，以便企业管理者了解销售人员的工作情况，如接通率、通话细节、签字等。企业可以根据需要导出不同类型的报告，使销售评估和管理有根据。

3、展示客户数据

当销售人员拨打客户电话时，智能外呼系统有一个电话弹屏功能，会显示电话信息，如电话号码、归属地、历史通话记录等。在与客户沟通的过程中，可以及时更新或输入客户信息，提高接听和沟通的效率。

4、数据管理CRM

CRM客户关系管理系统可以记录全方位的销售流程数据，包括客户数据、销售数据、跟进进度等，从而方便企业管理者实时查看企业运营数据，方便销售人员及时查询业务发展和跟进进度，避免客户缺失的情况出现。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981