机器外呼VS人工外呼，网络电话呼叫软件有哪些优点？

网络电话呼叫软件可以进行智能外呼、智能语音识别、智能数据分析等等，网络电话呼叫软件可以帮助坐席进行一些客户筛选的工作。那网络电话呼叫软件有哪些优点？网络电话呼叫软件能做什么？

一、网络电话呼叫软件有哪些优点

1.自动出站呼叫：网络电话呼叫软件支持将外呼客户的号码一次性导入系统中，并根据需要提前设定拨号时间，在预先设定的时间内，系统将不再进行第二次手动操作的情况下自动拨号。

2、真人录制：真人录制语音，使沟通效果更加逼真。

3、语义识别：使用技术先进的语音识别器，识别内容更精准。

4、支持中断：在谈话过程中，如果客户中断，网络电话呼叫软件会立即停止谈话，重新进行语音识别，然后继续与客户沟通交流，让客户感觉像谈话的感觉。

5、全程录音：为了保证后续的跟进和双方的利益，减少交流过程中的矛盾，保证交流的畅通，对话过程全程录音！

6、意向顾客分类：网络电话呼叫软件依据与顾客沟通交流的內容，全自动分辨顾客是不是有意向，并判断顾客的种类，意向顾客全自动推送至销售人员的微信，便捷销售人员下一步的跟进。

二、网络电话呼叫软件能做什么

网络电话呼叫软件不用休息，在线连续7*24小时，海量并发，每天可处理上万次外呼，提升企业坐席的外呼效率，比人工更高效。

简单的配置，取代一些人工坐席，可以节省人力培训、团队管理、办公通讯设备采购等巨大费用，大大降低用人成本。

网络电话呼叫软件支持录音播放或TTS语音转换。可以选择多种音色，与真人进行无差异的对话，超高的语音识别率，可以与客户进行复杂的多轮对话，并且可以定制对话策略！

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981