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电话营销外呼系统实现数字化管理 ai机器人外呼有哪些主要功能

电话营销外呼系统实现数字化管理 ai机器人外呼有哪些主要功能

现在很多行业的工作模式都由于科技的发展而得到升级,最为明显的还是电销行业,以前都是人工外呼,现在智能产品可以代替人工外呼了,并且帮助企业实现精细化管理,那电话营销外呼系统实现数字化管理是怎么做到的呢?ai机器人外呼有哪些主要功能?


一、电话营销外呼系统实现数字化管理

1、线索统一导入管理,电话营销外呼系统借助语音机器人对线索进行一轮筛选,过滤掉部分低价值线索,再交由销售进行人工开发,一方面节省销售时间精力、另一个方面也提升了销售转化率。

2、销售沟通进行时,电话营销外呼系统可以根据情况实时对客户进行标签分级、资料登记等,所有需登记内容均已在系统中模板化呈现,保证数据统计的统一和规范,同时也方便后期更有针对性地开展业务。

3、电话营销外呼系统会在销售拨号的时候自动开启录音企业管理者可随时调取录音,了解销售过程沟通问题,并复盘优化话术。


二、ai机器人外呼有哪些主要功能

1、标签分组管理,精准营销客户客服通过沟通,ai机器人外呼可以根据不同需求类型的客户打上不同标签,根据标签进行分组管理,然后有选择性地进行消息推送,避免对客户造成不必要的骚扰,真正解决客户需求,ai机器人外呼可以大大提升客户转化率,同时也让企业营销更省时省力,提高工作效率。而且客户全都存储在公司自己的流量池,客服人员离职也不能带走宝贵客资。

2、渠道追踪统计,把握客户来源客户浏览轨迹全追踪,客户从哪个渠道进入咨询,客户搜索哪个关键词,客户在浏览哪些界面,ai机器人外呼可以根据这些内容对客户需求有个初步判断,然后准备话术,更能击中客户痛点。同时运营人员可以以此来统计分析推广情况,帮助优化运营,不浪费每一分广告费。

3、即时沟通对话,快速转化客户客户消息第一时间提醒,ai机器人外呼自动智能分配给客服进行接待,ai机器人外呼支持回复文本、图片、图文、语音等多种消息形式,强大知识库针对常见问题等进行预设存储,让沟通更有时效性。

最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981


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