电话营销外呼系统的作用是什么 电话外呼系统的优势

电话外呼系统的使用，让营销企业在市场竞争力、营销能力、成本节约上起到了一定的作用，那电话外呼系统的优势有哪些？电话营销外呼系统的作用是什么？

一、电话外呼系统的优势

2、电话外呼系统外显真实号码，接通率高。

1、电话外呼系统可以主叫、被叫转换把销售员打电话的方式变成接电话的方式。

6、超强管理CRM意向客户标记、管理员工、分配任务、统计数据、录音，提高外呼效率和外呼量

3、归属地全国，国内基本没有盲区，只要是能打通的电话，全部能打通。

二、电话营销外呼系统的作用是什么

1、提高资源利用率

电话营销外呼系统采用的是多种策略优化资源，通过多种服务平台，将更高效，更合理把电话资源和公司人员，快速，准确的保存，传输，建立和共享。

2、避免客户流失

保证客户来源的稳定：客户数据管理模块，具有客户个人信息录入，查询等功能，从而避免因客户流失而造成的业务人员流动，在积累客户资源中发挥作用。

3、提高服务质量

提升企业形象：通过计算机自动服务和手工服务相结合，为用户提供规范，统一全面的服务，并为所有客户自动建立档案，同时电话营销外呼系统还具有自动提醒等功能，从而提高客户服务质量，提升企业形象。

4、提高销售效率

电话营销外呼系统通过预拨功能自动识别空号，误号，忙音和关机，并将有效的电话号码传送给座位工作人员，不仅节省了时间，而且提高了销售效率，增加了交易概率，扩大了市场份额。

5、降低运营成本

通过使用电话营销外呼系统的IVR功能，大量重复和标准化的服务将尽通过自动语音处理了。

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