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外呼电话系统好用的标准(电话外呼公司哪家好)
2022-04-14智齿科技 电话外呼公司 外呼电话系统

外呼电话系统好用的标准(电话外呼公司哪家好)

使用外呼电话系统是每个电销企业的必然选择,着关系到企业的存亡,而且外呼电话系统的成本很低,但是可以给企业带去高额红利,那外呼电话系统好用的标准是什么?电话外呼公司哪家好?


一、外呼电话系统好用的标准

1、线上客服质检+AI质检功能

企业需要在线实时监督管理客服人员的状态才能体现出员工的工作质量,当客服人员出现无法解答或者操作失误时,智齿科技外呼电话系统可以自动预警,并由后台管理人员进行指导和修正,提高客服水平。外呼电话系统的AI自动质检功能,人工只需复检有问题的录音,效率提高的不只是一点点。

2、智能语音机器人

智齿科技外呼电话系统具有智能语音机器人的功能,既可以做老客户的主动回访,也可以做呼入场景,对一些常见的问题进行快速解答。智能语音机器人可以进行单轮问答、多轮会话、一问多答,沟通自然流畅,能准确识别、理解上下文,快速识别用户意图,极大的提升了客户的体验感,也可以有效减少人工成本。

3、智能化外呼和客服功能

智齿科技外呼电话系统的外呼和客服功能可以自动接入客户电话,进行智能提醒和导航,引导客户选择想要咨询的客服人员或者问题,智能化的转接到相关客服人员坐席中。并实时记录通话语音、时长、评价等各项数据,形成数据报表,供企业后期分析使用。


4、多场景应用集中整合功能

智齿科技外呼电话系统可以将各渠道整合到电话客服系统中来,不用每个平台每个平台点击进去回复消息了,而是在一个平台就可以回复所有渠道的消息。

智齿科技为企业提供基于「客户联络」领域的「三维一体化」解决方案,即「公域+私域」范围一体化、「营销+服务」场景一体化、「软件+BPO」业务一体化。最终,帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。

最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981


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